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文章數：8 |
 最近遇上的麻煩 |
| 在地生活｜大台北 2015/01/14 21:56:45 |
今天我的頭超痛的，鐵定是昨天遇到的麻煩事，加上太久沒寫文章抒發心情而造成，但以現在的狀況寫摘要實在太累，想想這一兩年中我還真是碰上許多麻煩事，乾脆將這些麻煩事彙整一下，說不定過幾年後看我會覺得：天啊！那ㄟ安捏？！
1. 在台南租機車和老闆吵架 今天才看到一則新聞，一名陸女租機車和老闆發生爭執，叫警察來，還把爭執過程po上網，好像是老闆租她爛車還不願換。記得2013年底我也發生類似的事。 那老闆就懶懶的，我們付了錢之後他把車牽出來，結果摸一摸才知道很爛，當下要求換車，老闆怒說，這台車明明很好還換？我回：這樣車如果半路出狀況怎麼辦？老闆：妳會不會出事誰知道啊。會出事的就是會出事啦。 當下聽了只是氣在心裡，畢竟不想再多此一舉，後來騎出門後越想越氣，就騎回去找老闆理論，在我搬出法條嚇唬他們後，總算同意無條件退錢，但要收點油錢意思意思，畢竟我已經騎出門了，結果一口氣跟我要60元。一氣之下就繼續跟他們吵：很好，那你們詛咒我死，這筆帳還沒跟你們算呢！ 老闆娘聽了只得休兵，讓我們就這麼離去。 2. 在麥當勞跟老頭理論 2014年底，我和朋友坐在麥當勞吃東西，旁邊位置本來都很空，正確來說，是我選了比較空曠的地方吃。本來在我們稍遠的座位，有一名阿姨獨自坐著，後來一個老頭來了，似乎是她老公吧，居然叫她起來換位置，然後就坐在我旁邊，他老婆則是靠牆。 這個舉動立刻引起我的警覺，雖然這種事不值得誇耀，但我以前遇過好幾次性騷擾，有的就是這樣一步步靠近，測試你的接受度。於是我看了老頭一眼，那老頭馬上惱羞成怒，叫我換位子。 我當場愣住，想說怎麼有這麼不講理的人，朋友率先發難，說要換也是你換，這是我們先來的。那老頭繼續吵，說什麼因為感冒才叫我們換位子，還越講越大聲，罵我們態度欠佳。我立刻說，凡事有個先來後到，並不是你說了就算，你不服氣，我現在就叫店員來評評這個理。 吵架過程中老頭的老婆不斷叫我們別吵了，但那老頭死也要吵贏，我朋友就說，不用叫店員，直接叫警察來啦。老頭聽到這話立刻落荒而逃，臨走前還大罵：你叫警察來我也不怕！我就補上一句：那我們就怕你嗎？ 這算是我遇過最莫名其妙的事之一。 3. 東海吃炒麵險些被誤解 有一次在東海夜市吃炒麵，我們坐11桌，menu是入座前寫好交給店員的。入座後沒多久，隔壁12桌也坐了一家三口：爸媽和一個小嬰兒。 接著一個外籍新娘就來上菜，上的是我們這一桌，但是卻不是我們點的菜，我們就和她好言好語，說她上錯了。但可能語言不通，該名外籍新娘就氣呼呼地說：明明就是11桌，你們還說不是！掉頭就走。 後來她又來了幾次，一再強調menu上寫的就是11桌，我們還跟她強辯不是，簡直豈有此理。這時隔壁桌那名媽媽，見狀就飛快的將菜拿走，也不多做解釋。我看了就心裡有底。 沒想到外籍新娘再次下樓，這次換她的廚師老公氣沖沖地抓著菜單上來，看起來這小夥子脾氣不大好，他雙眼充血問說：啊11桌不是你們點的嗎？還說不是？ 我回：我看應該是隔壁桌把桌號寫錯，造成你們上錯菜，你可以問問他們。老闆：那你們是點哪些菜？我很快地回答，老闆看了一下菜單說：嗯，有兩張11桌的菜。 接著他氣沖沖的去質問12桌的一家人，過程中那老公都低頭在玩手機，他老婆則慌張又害怕的回答老闆問題，但我覺得最扯的是，她死也不承認自己寫錯桌號，講到關鍵處都含糊帶過，還有面對老闆的氣勢洶洶，她老公仍不間斷的在玩手機...... 後來那家人就飛快吃完飯離開了，老闆對我們則客氣許多，當下我覺得，雖然不是我們錯，但如果事發當時我的反應不夠快，那麼遭到老闆怒氣波及的只怕會是我。也覺得隔壁桌真是孬的可以，都已經生小孩了，夫妻倆似乎連基本的處事能力都沒有，還妄想有路人幫忙解決。至於老闆也是個直腸子，一旦發生點小問題就大發雷霆，還得靠顧客點破問題。
4. 吃義大利麵吃到鐵屑 某次去一間看起來有點昂貴的義式料理餐廳，想犒賞自己一下，當然來到這種餐廳，對衛生各方面的期待就會高一點。沒想到快吃完時，朋友在盤底看到鐵屑。 找服務生過來談，她說，那就給你們換一盤嗎？我們說，都快吃完了你還說換一盤...解釋過程中讓我們感到很沒誠意，服務生又說，那算了，老闆娘說不算你們一成服務費。 當下我就火了，覺得你們怎麼是這種態度呢，於是我就刁了他們幾句，說這種程度的補償還是算了吧，你們既然不認為自己品管有問題，我們也不想接受這種沒誠意的補償。我不是在跟你計較這頓飯錢，你們卻要一直把話說到這個分上，你叫吃到鐵屑的客人心中作何感想？ 後來結帳時，服務生堅持不收我們錢，說是老闆娘聽到我們回覆後這麼吩咐她的，走出餐廳時還真有點無言。 5. 與民宿老闆娘意見不合 在2014年底，因為種種原因，我已經一整年沒有進行長途旅遊了，所以很是興奮。上網訂了民宿兩晚，進行三天兩夜的墾丁之旅。 出發一禮拜前已經付了訂金，沒想到抵達民宿門口時，老闆娘說：有你們這些客人嗎？ 當下我就懵了，後來老闆娘搞了約30分鐘，才知道原來她登記錯入住時間了，這也很扯，電話中就跟她講日期了，還說好是下禮拜，沒幾個客人訂房，這也能搞錯。 後來到隔天晚上，回房間時發現房間都沒整理，所有盥洗用具也沒更換，請老闆娘過來問問，因為我們入住前，從網站、和她溝通過程中，並無提到她"不會"整理房間一事。 本來想了解一下就算了，但老闆娘態度強硬地說，你們能住到我這裡算很不錯的呢！看看墾丁哪有我這樣的居住品質？甚至還說，我把你們隔壁房客的手機給你，你可以問問他們，我們以前就是這樣。 我很傻眼，說你房客的電話是可以亂給的嗎？老闆娘還說，給個電話又不會怎樣！當下我們就決定走人，老闆娘則同意退我們全額訂金，我們在晚上9點多繼續找民宿，後來還找到一間價格相當，但居住品質高很多的民宿。 6. 手機貼膜事件 昨天朋友很氣，因為她在2014年10月底買的手機，上面的貼膜已經慘不忍睹了，據她所說，剛貼完時看起來就怪怪的，那個貼膜小姐還一副漫不經心的模樣，但裡面的小姐都跟她說沒問題，讓她還以為自己是神經過敏。 結果證實：她真的沒貼好。由於事發已久，我告訴她，還是得買一張新的來換，但如果不服氣可以把這件事提出來，一來可以緩解自己的情緒，二來避免犯同樣的錯。
豈料我和朋友找到那間公司，說明來意之後，那貼膜小姐就面色不善，開始推諉其詞，還露出很輕蔑的笑。本來我們就打算花這筆錢，可是因為朋友心裡過不去，我才這樣建議的，想說大家好好說幾句也就算了。 但朋友不擅言詞，三兩句就被那小姐堵得沒話說，我真不知道為什麼服務業要跟客人賭氣，特別是我們還好聲好氣的，也說明打算再買一張新的，只是請她們多多注意。當下我就決定釘那小姐幾句。 小姐：哼，我們又沒說出問題不可以來找我們，你已經過多久了，這次我再給你換新的，有問題幾天內都可以來找啊。 我：喔，那我們的時間都不是時間啊？你們是一整天都在這上班，我們可不是，也不想三天兩頭的往你這跑，那我們人力成本怎算？ 那強詞奪理的小姐一時間愣住了，可能沒想到有人會這樣講吧。 又說：我以前的客戶都沒發生過這種問題，依我看你們會有問題很奇怪。我們有兩個人負責檢查貼膜有無完備，現在你們又說有問題，我實在覺得很奇怪。 我：對，我們身邊從沒人說過貼膜出問題，所以我朋友貼完後即使覺得怪怪的，也不敢判斷那是否為一個問題。加上你們這裡有兩人背書，我們選擇相信你們的專業，認為那不是個問題，結果證明，要嗎就是你們知情不報，不嘛就是我們不該信任你們的專業！ 那小姐一時間又無話可說，後來又想到一招。 小姐：我想可能是公司的膜料出問題了，不是我們貼膜的問題。這點我也不清楚。 我：你不用跟我說這些，我們又不是專業貼膜，怎會清楚？再說不管是膜料有問題，或是你根本就沒貼好，都不是我們消費者要自行吸收的！ 一開始對朋友咄咄逼人的小姐反倒沒話講了，我於是加重語氣重申：「這件事已經過很久了，之所以提出問題，是不希望再發生同樣的錯，這次買貼膜的錢就當我們自認倒楣，我也不跟你計較這個。」 後來那小姐就乖的跟什麼一樣，不敢再頂嘴下去了。 7. 車禍調解事件 在2013年底，朋友被機車撞了，而對方明顯得有酒駕，事發後還猛抓住她手說，求妳別報警，給妳5萬塊，但她不是傻子，還是報了。 事發後雙方有互留手機，言明日後再討論賠償事宜，但事實上，對方根本就人間蒸發，打電話也不接，傳簡訊也不回。 朋友因要上班，請父親幫忙調解此事，未料她爸爸幾次都被警員舌燦蓮花地擋掉，還反過來說，妳不要去煩警察，他們很忙、很辛苦。 後來朋友決定接手此事，請我幫忙，一開始警察就互推皮球，甚至還推到交通大隊那，然後交通大隊又幾句話把我們推回來。回到原來的派駐所，一個貌似好好先生的員警好言相勸，還說承辦員警不久後就要調職了，他會無條件接手，幫我們把事情處理到好。 結果過了一陣子仍是無消無息，我爸就給了個建議：妳們直接說找他們上級主管就是了。一語驚醒夢中人，這次我們又回到派駐所，他們一聽到要找主管就驚慌失措，那位好好先生員警就出來擋，好言安撫我朋友，說交給他就好，我朋友很少跟人起衝突，這時已經嚇到快哭了，就答應了那名好好員警。 我見狀立刻把她拖出警局外，斥責她別再遭人耍弄，於是我們又繼續堅持要找主管，那些警察束手無策，請我們在偵辦室等。過了10分鐘不到，主管沒來，經辦員警倒是出現了。 一開始也是擺出一副好人樣想把事情搓掉，但我不吃他那套，堅持要當事人出來，否則就提告，於是員警打電話給對方，他倒是接了。接了後就開始哭窮，說他連機車都賣了，不知道怎麼到這裡來，朋友也不知道怎回，我就回他說：你沒機車可以搭計程車來。那傢伙居然也無話可說。又說來這裡總得要時間吧？我說，很好，現在是8點10分，我限你半小時內到這裡來，否則就提告。 等待過程中警員到外頭去散散步，我們小聊幾句，但發現外頭員警全在偷聽，這在事後的對質可以證實。 對方來了，看起來是個混混，他一坐下就開始演戲，說他離婚又失業一陣子、還搬家、老父還得了不治之症，演的真是驚天動地，也算開了眼界。我不跟他瞎攪和，說：所以你就是打算賴掉這筆賠償金啊？ 對方又震怒，說我沒有要賴帳。總之跟他唇槍舌劍了老半天，他老兄就是說他沒錢，但有心要解決。我說，很好，那我們就分期付款，你給我記住，我們每個月都會準時到派駐所來，你一次沒來，我立馬提告。 就這麼磨了老半天敲定賠償金，警員還一直想說服我們私下約即可，但我堅持要在他們派駐所，並以監視器和調解書為證，他只好答應。 後來這位先生還真的每次都來，直到還清為止，或許是知道他賴不掉了。
我承認我不是一個凡事吞忍的人，想想這或許就是我麻煩較多的原因吧？其實人在外頭混，一定會有些不如意處，坦白說我不相信每個人脾氣都這麼好，但多數人都是隱忍，而隱忍之後就沒事了嗎？似乎不是，有的是一回家就會妻小、或夫小發作，有的是累積一段時間後對家人、下屬發作。 我覺得冤有頭債有主，這樣做實在不智，從以前我就認為，如果能在事發當下就解決掉，連同情緒，那麼你身邊那些無辜的人就不至於被牽連，一切都是看自己的選擇。
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