之前有這篇外電新聞 (請點選聯結)，溫哥華的急難官員因為VoIP的局限發出警告!
我們台灣應該也有相關單位來督促一下才對！！

---

加拿大廣播電視暨電訊委員會（CRTC）發言人葛丁（Paul Godin）表示，當局正研擬把網路電話911服務升級。
事實上，CRTC三年前已指示網路電話公司透過在地的接線中心提供升級版911服務。
CRTC並裁定，電話公司必須每年就網路電話的局限性提醒顧客，譬如其在緊急服務方面與傳統電話不同之處。
卡加利事件中的網路電話提供者Comwave公司的代表喬治（Allison George）表示，事發後該公司已決定，每年兩次就此以電子郵件通知顧客，而不僅僅是CRTC要求的每年一次。
喬治指出，他們並不提供升級版911服務，但會告知顧客在撥打緊急電話時要與急難人員確認地址。作為一種保障措施，他們在顧客確認瞭解網路電話打911的局限之後，才會啟動其網路電話服務。
據另一家網路電話供應者Vonage公司網站上的資訊，顧客若要使用911得先行啟動這項服務，而一些顧客甚至無法獲得基本的911服務。


但是你注意看 其內文 (news from : http://www.worldjournal.com/wj-va-news.php?nt_seq_id=1712432)

艾蒙頓市營運服務支部經理卡德（Devon Card）指出，一些業者如蕭氏（Shaw）等，提供「升級版」（enhanced）911服務，這是透過固定的網路電話系統，把來電轉至同一城市內的急難通訊中心，並在撥電者未能說出地址或電話中斷的情形下，自動向急難單位提供來電者的地址和電話號碼。
卡德在新聞公布中表示，網路電話的使用者應該自己弄清楚，應該如何撥打911才穩妥無誤。

要自己弄清楚！？在緊張時，不一定會記得，電話拿起來就打了。
我想我們台灣相關政府單位也應該公告通知給相關通信單位，避免像國外一樣的狀況發生！