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| 2023/05/12 07:18:02瀏覽145｜回應0｜推薦0 | |
| 如果是早班，就要開櫃台，去換錢，晚班就要關櫃台，交現金，只有午班什麼都不用，只要人到即可，所以前幾個月都是11-8的班次，當然午餐晚餐都在上班，真是可憐，但是新人嘛，沒有什麼好說的，在現實的環境裡，即便年紀都比他們大，可是會的比較少，就乖乖的閉嘴動手。
這個班好處是抽成可能比較多（因為遇到較多客人），可是也很難說，常常A服務員以為釣到大客，卻試鞋試衣試外套，最後只買了一個小錢包，而A走向以為的大客而放開的眼前客到買了一個行李箱。另外幫大客試來試去的同時，又有客人買了牛仔褲，所以到後來我們的戰略就是客人看上誰，他就為那客人服務，所以我們的店裡總是和諧又團結。偶爾去女包或女鞋支援就會發現，原來賣場即戰場，敵人是服務員，客人是獎賞，他們習慣這樣的風格，錢或許賺比較多啦，只是少了那一絲絲Prada氣質而已，所以通常不去支援，待在舒適圈裡，有時候同伴會說心情不好，就自願一直摺衣褲，客人來了還笑笑轉給其他人去顧，這也是在金錢至上的高流行品牌產業中比較不同的，也許就是這點，讓我懷念至今。 有遇到來了店裡就東比一樣西抓一件，然後也不試穿就都買的「好客人」，好像Prada是Primark(英國的平價衣服）一樣，也會遇到存了好久的錢只為給爸爸一個prada錢包，然後掙扎好久的客人，也會遇到試穿幾十件，我都快失去耐心了，結果走出試衣間，說：「全買了」，心情就像坐雲霄飛車一樣，當然也有遇到明星，我有服務過凱文史貝西，他買領帶，一條120鎊他也很恭敬的拿到櫃台結帳，還不要我們的高級包禮，應該是他立馬要用吧，有遇到綠洲合唱團的人要買皮外套，試了試就走了，大概覺得給他的折扣少了吧，也遇到足球明星，買了一堆衣服，嫌太多袋子麻煩，乾脆買一個行李箱（1200鎊），有時候會覺得有錢跟沒錢的世界差太多，有人是愛紙袋到隨時走到那都用，有人覺得麻煩就買個箱子來裝那些箱子一樣金額的衣服，當然這些都是後話，當下只會覺得抽成好多，可以去喝個酒聊天。 身為華人，有中國人來就是我的天下，他們也很好相處，就是買，給他們東西花錢就對了，遇到台灣人就稍微尶尬，因為總想要有同鄉優惠，但真的沒有，不要因此挑錢包縫線歪掉，真的，不要就算了，我在倫敦生活，你只是過客，不要忙著說鄉音有沒有特價。 通常一天下來也是會累的，畢竟跑過來上班，百貨有淋浴間，整理一下（儀容是服務業最佳表現的起點），又站8.5個小時，回程通常是不跑了，就下班跟朋友喝個酒，聊聊今天遇到的奧客跟好客，然後一天就結束了，明天繼續努力。 |
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| ( 創作｜散文 ) |
