蘋果公司遭質疑，透過系統更新讓舊手機運作變慢，引發全球果粉不滿，蘋果在美國時間周四罕見主動道歉，並將調降更換iPhone 6與後續機種已過保固期的電池價格，台灣蘋果也宣布換電池價格從2590元降至890元，等同是破天荒的3.4折優惠，明年1月底至12月全球同步進行。

缺乏誠信163

DJ - Nate - Theory of Everything

【摘要2017.12.30.蘋果】蘋果公司遭質疑，透過系統更新讓舊手機運作變慢，引發全球果粉不滿，蘋果在美國時間周四罕見主動道歉，並將調降更換iPhone 6與後續機種已過保固期的電池價格，台灣蘋果也宣布換電池價格從2590元降至890元，等同是破天荒的3.4折優惠，明年1月底至12月全球同步進行。

消基會批：「完全沒有誠意！」消保處和NCC下周四將要求蘋果說明此案。三星、樂金（LG）、宏達電（hTC）、摩托羅拉則紛紛自清，強調沒有調降舊款手機運作效能。

蘋果日前坦承，1年前推作業系統iOS 10.2.1更新時，避免iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus與iPhone SE等機型因電池老舊而無預警突然關機，損害手機電子零件，因而降低手機在工作負載量高峰期的效能，導致處理器變慢；最近推iOS 11.2，也同樣支援延伸至iPhone 7與iPhone 7 Plus。 

蘋果在未告知用戶情況下調降手機效能，引發全球許多用戶不滿。另外，蘋果於明年初將發布一項iOS軟體更新，讓使用者看到電池狀態是否影響效能。 

對此，消基會董事長游開雄批評：「完全沒有誠意！」蘋果私自透過軟體更新降低手機效能，已有造成手機本身價值減損問題，嚴重甚至有詐欺嫌疑，除電池更換優惠外，希望蘋果能提出更有誠意的解決方案，包含實質金錢補償等，給消費者不同選擇。

國家通訊傳播委員會（NCC）昨表示，雖蘋果公司提出電池降價方案，但私降效能仍涉隱匿重要消費資訊，行政院消保處已通知蘋果公司派員說明，預定下周四進行會談，盼業者說明資訊揭露改善方案、後續補償措施等。

iPhone 6 Plus用戶陳怡萱不滿痛批，不能接受蘋果這樣變相坑錢，應推出電池免費更換。民眾曾先生則批評，電池可以降價這麼多，代表之前根本是暴利。

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