我還在對台大醫院急診事故有感而發，這不「一波未平一波又起」？！9月5日又爆出台北市議員李柏毅在國泰醫院急診斥責醫護的糾紛。

我對此事比較感慨的是，即便如李柏毅這樣一個高級知識分子（南加大航太機械工程學碩士），也沒有急診就醫的正確認知，反而讓人逮到把柄，被輿論大肆修理了一番。

關於這件事的來龍去脈，請讀者逕自搜尋了解。但我個人對於此一糾紛有幾點看法。

比如李柏毅說，當他抵達國泰醫院後，看到兒童急診電子看板顯示候診人數為零，看診後等待醫師進一步說明約30分鐘。由於女兒持續哭鬧，他主動詢問處置進度，雙方溝通過程中，就發生李認為自己大聲，醫護認為李咆哮。

可是，後續卻有匿名網友指出，李的女兒因為原使用藥品無法取得，經醫師評估後改用替代藥物；由於醫師為求謹慎，需要進一步向藥局及藥品仿單確認給藥方式。

奇怪，爆料者怎麼比李伯毅還清楚藥品流程？如果是國泰醫師，為何要用匿名爆料？

如果當時主治醫師對於李柏毅無法理解用藥建議及說法時，能耐心提供專業且詳盡的說明，是否還會引起李的激烈反應？

我並不是為李伯毅找理由脫罪，因為李伯毅在事後遭到撻伐，已經出面認錯鞠躬道歉，算是負起責任接受教訓。

但要說國泰急診室的醫師完全沒錯，也不盡然讓人信服。

你要知道，醫師護理師也是人，他們也有情緒，也會倦怠、偷懶、犯錯。有時，他們甚至懶得好好溝通。因為，他們有醫師的傲慢。

在普羅眾生心中，有辦法主宰生死的醫師，那是有神級般的地位，醫師的權威不容置疑，更不容挑釁。

我有一次到醫院眼科門診，醫師問了兩句查看了一下，就只說「虹膜炎」，然後叫我去付費拿藥。

之前沒有得過這種眼疾，我就冒出口頭禪問「真的嗎？什麼是虹膜炎啊？」

不料醫師斜睨我冷笑一聲說「我解釋你聽得懂嗎？你可以回家自己找資料研究。」

後來我換醫師，才得知這位懶得解說的醫師在校是特優生，還沒畢業就通過國考。我在他的眼裡，可能是鄉野愚婦，不配發問對話吧？

台灣有《醫療法》保護醫護免受醫療暴力，但醫護對病人和家屬的言語暴力態度暴力呢？你信不信病人和家屬也總要看醫護的臉色，需要對醫護的頤指氣使忍氣吞聲?

不管國泰醫師有沒有表現專業，李柏毅失控就全盤盡輸。我想告訴李柏毅，國泰醫師說急診讓人等30分鐘很正常，那就表示沒有大問題，你早讀了我寫的文章，就不會讓人撿了槍去使。

我的朋友送母親去XX醫院急診，等了一個小時醫師才姍姍來遲，態度還十分輕慢，萬幸的是老太太沒有當場掛掉，否則我朋友可能也會因為跟醫師“大聲”而上新聞。

不對，市井小民如我們，沒有上報的宣傳價值。就算上了，也不可能有李柏毅這種熱度。

我不想把此事政治化，但李柏毅若不是國民黨市議員，且若非11月28日將要舉行九合一選舉，怎會有人匿名爆料，然後被綠媒炒得風風火火？同時被綠黨政客醫師藉機幹譙。

可是臺大醫院急診死了人，怎麼都沒親綠螞蚱說嘴？反而是去替病人喬床位的藍黨民代鍾小平，被罵成耍官威耍特權。

我怎麼記得民進黨立院黨團總召柯建銘常幹這種事？還有李應元、徐國勇都公開承認自己替選民喬病房、協助住院。誰信民進黨民代沒有為民服務，也去向醫院“耍特權耍官威”？

李柏毅這場急診風波，我要再次強調，台灣健保制度不落實醫療分級、檢前分流，病患和家屬在急診失去耐心而引發的醫病衝突，是不會停止的。

國民黨議員李柏毅鞠躬致歉急診咆哮事件，坦言「不管有任何情緒，都不應該造成醫護困擾」。聯合報記者邱書昱／攝影  https://udn.com/news/story/7314/9741855