日本人的服務態度，謙卑有禮，值得學習。

我很享受這種「小日本」服務「大中華」的感覺，日常生活中，能夠讓日本人對咱家哈腰屈膝的機會，大概也就只有當消費者的時候吧？

在北海道旅遊時，飯店的被子太厚了，即使開了冷氣，我依然熱到無法入眠，請導遊幫我要毯子，他回覆說飯店沒有，奇了，走遍大江南北，高度文明的日本會沒毯子？？我才不信邪！

明知道英文對日本人而言，是鴨子聽雷，但是飯店的人員至少受過訓練吧？何況這家飯店這麼大…...

掙扎許久，眼看時間分分秒秒地流逝….

最後，為了一生的美容大計，我還是硬著頭皮打了電話～～

「Blanket」我簡短地說。

對方楞了一會兒，顯然他正加緊回憶讀過的英文課本。

「Blanket」我又說了一遍。

整句太長，說單字最直接了當。

只知對方把電話拿給別人，別人又轉給別人，我這邊說英語，他那頭講日文….我只重複單字，他嘰哩呱啦一長串句子….搞了半天，我只能掛上電話，無可奈何又躺回床上。

輾轉難眠的我，突然想到個好辦法，英文聽不懂，肢體語言總行吧！！

興匆匆衝到櫃臺，怎料5、6個人見了我，紛紛躲了起來…..

我只是沒打扮加上得不到周公的垂愛，有這麼可怕嗎？

我站在櫃臺前，努力自我安慰，又努力擠出笑臉，總算其中一位看起來最資深的「阿伯」遲疑地走到我面前……..

「Blanket」我不死心再試了一次。

事實證明：我是「頭殼壞去」才會跟阿伯說外語。

不忍心讓他猜謎，我便比手劃腳地表達我的意思，直到此時此刻，我才知道自己是個蠻遜的演員；比了老半天，我們仍是一個說英文，一個講日語，那些躲起來的櫃臺人員慢慢圍過來，變成旁觀民眾甲乙丙……

經過這些「觀眾」腦力激盪，案情忽然出現轉機….

只見大家在胸前整齊畫一的比出「蓋棉被純聊天」的姿勢，哈！總算達到共識！

可他們卻一致地表示：「棉被在房間裡」。

唉喲！我當然知道棉被在房裡。我就是從你們指的客房方向走來的啊！！！真是！

於是我要求紙筆，比不出來用畫的總可以吧！

我畫一個白癡，蓋了一床被子，畫出毛毯窄窄的車邊，再畫出毛毯毛茸茸的樣子，終於他們恍然大悟，拿了一條「彌足珍貴」的毛毯給我，我馬上打道回府，緊急補眠。

隔天，我得意洋洋地跟導遊炫耀我的「海外求生日記」，一點也沒有怪罪導遊的意思。

傍晚，一到下榻的飯店，我看這家比前一天更小、更偏僻，斷定不可能有人懂外語，便直接走到櫃臺，想要照昨天的戲碼如法炮製。

導遊這次很盡責的「隨侍在側」，用看好戲的心態「喬」好站姿。

我先畫出昨晚的「白癡蓋被圖」，正想搭配肢體語言好好「演出」時，面前年輕的女服務生開口了：

「Blanket」。

哇歐～～我激動地噙著淚水（會講英文剛才幹嘛裝啞巴？？）這地處偏遠的、小小的飯店，竟然臥虎藏龍出了個女英雌！

我用萬分期待的眼神看著她，直說：「Yes！Yes！」

再神氣地看看導遊，一副「沒有你我也可以」的表情，得意至極。

女英雌的笑容有著溫泉的熱度：「Sorry，no blanket！」

深深一鞠躬之後，兩手一攤，很抱歉的樣子。