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| 2011/12/26 01:03:55瀏覽410｜回應0｜推薦5 | |
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有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐， 終日愁眉苦臉， 幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。 她有一個習慣， 每當與洽公民眾發生爭執， 挨了罵，受了氣， 便在筆記簿上，寫一個小「忍」字， 如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。 五年多下來， 筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字， 除了每天要揹負受氣的痛苦， 還要揹負日漸增多的「忍」字重量， 她終於揹出了病來。 一位前輩發現了她的病因， 想出對症下藥的方法， 「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的， 然後將每一頁分成左右二邊， 左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。 工作時， 若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字， 若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉， 沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。 一個星期統計一次， 看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」 她照著做， 左邊忍字雖然不少， 但全數被右邊的笑臉抵消， 並多出了許多的笑臉。 她心境一轉： 原來，這個世界， 令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！ 她一掃陰鬱，立即精神起來， 她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。 來的是好溝通的民眾， 她就劃下一個小笑臉： 不好溝通的民眾，即使使出渾身解數， 非讓對方滿意不可， 然後再劃下一個大笑臉。 久而久之， 筆記簿裡全是笑臉， 笑臉反應在她的臉上， 也輝映在她的心底， 病好了，人開心了， 上班不再是沉重的負擔， 工作變成是一件讓人既能獲至溫飽， 又可兼得快樂的喜事。 誰還需要「修行」的藥丸呢？ 回復笑臉的她， 聽說嫁給了一位富商， 介紹人正是曾讓她氣得半死， 最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。 現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找呢？ 想攀上高峰，必先丟棄包袱。 邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘。 |
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