世上最難溝通的障礙是「惡意」。

對別人的惡意，通常是源於自己的褊狹或虛弱，因為褊狹，無法容受，只好排拒。因為虛弱，無法欣賞，只好敵視。「君子成人之美，不成人之惡，小人反是。」如果對人有惡意，就會產生成見，識人不明的結果，不僅對別人的誤解，更是對自己的傷害與弱化。一顆善意的心，有無限溫暖，心存惡意，一事無成。