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2012/03/21 08:55:50瀏覽249|回應1|推薦28 | |
歡喜帶著媽媽來此處用餐 這個集團素以頂級服務著稱 用餐完留下意見函 主管親自來電 .................................. 整個過程媽媽很開心 裝潢美氣氛佳 道道美食可口 媽媽稱讚素食能有此風味 美味呀 .............................................. 臨坐優雅的女士 一直抱怨水果沙拉不新鮮 投訴服務生沒將餐點正確送達眼前 主管為安撫她 下令讓服務生立即下班 整個過程間接影響其它客人 紛紛提出小抱怨 氣息就這樣不悅的流動著 ...................................................... 我想問一句 戴董 可知 人性若被寵壞 就真的變壞了 人人都來你家踢館 這是你的理想王國嗎? |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |