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2007/08/21 23:27:49瀏覽221|回應2|推薦15 | |
引用文章想到綠島玩一定要看 服務業在當今的社會中 有個很重要很重要的位置 就我所引用文章裡的老闆(阿三哥?!)來說好了 做服務業本來就必須對遊客表達出自己該有的服務態度 但是在我生活的環境當中 我看到的不是這樣 好像久久才可以遇見一個負責任有熱誠的服務員 還記得七月初去韓國的時候 我們看了一個來自外蒙古的表演 其中一個項目表演是兩個女生和一個男生對手戲 有一個女生只要沒有她的戲 她就在旁邊撥頭髮 摳指甲 臉也很臭 我看了就覺得很不舒服 如果她今天心情不好 那她是不是應該整理一下心情 負責任得把整個表演表演結束 整個表演結束後 如果不是因為語言不通 我會告訴她 「如果妳不想表演沒有人勉強妳,不過,一旦妳出現在這舞台上,麻煩妳盡責」 。 我曾經因為一家咖啡廳的服務生態度 決定再也不踏進那家咖啡廳 我覺得花錢進去 不單單是為了喝一杯很棒的咖啡 包含服務態度。環境。聲音。這些應該不過分吧?! 很多事情我不懂耶! 一個咖啡廳老闆 會開這間咖啡廳一定有原因 如果我有一天成為一間咖啡廳的老闆 我會很開心我完成了這個夢想 給客人最好的飲品 給客人最好的服務態度 保持著原有對這份夢想的熱誠 不該是這樣的嗎? 。 打這篇文章 我只是想說 服務業者擁有一顆熱誠的心 是務必的 讓客戶感受到你的熱心 這樣才叫成功吧? |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |