茱莉是美國北方一個大城市的公車駕駛. 她交朋友的方式是, 看到人就揮手. 在揮手好幾次後, 如果有機會碰面, 就說, 嗨.

茱莉開的公車路線會經過一個無家者的聚集區, 區內包含有些無家者會睡在自己的帳篷, 或是睡在自己的車子裡.

她的公車路線, 常常可以看到, 在那個聚集區的路旁, 有一個無家者. 她常常與那個無家者揮手. 經年累月下來, 她覺得跟那個人已經熟識了吧.

後來, 當茱莉屆齡退休後, 很巧合的, 住到她以前開公車路線, 那個聚集區對面的養老院.

有一天, 茱莉開車從養老院出來, 看到聚集區的那個男人, 她把車停在路旁, 問那個男人, 你還記得我嗎? 我以前在這一條路線開公車, 每次看到你都有揮揮手啊.

那個名叫馬克士的男人回答說, 有些人對我很惡劣. 不過, 妳會跟人打招呼, 表現出善意.

馬克士說, 當一個無家者, 我已經很習慣被人視而不見了.

他又說, 我們不常洗澡, 看起來髒髒的. 因此, 我們理解到, 有些人不想跟我們和在一起. 除此之外, 他們也不認識我啊.

馬克士原本是一個焊接工, 也有承租一間套房. 後來, 在一次的因工作受傷後, 失去了工作. 之後, 他成了一個無家者.

然後, 出乎意料的, 他已經成了無家者15年了.

在茱莉搬入無家者聚集區對面的養老院後, 她常常找機會跟馬克士聊天, 注意他的狀況.

她發現到馬克士所坐的輪椅, 其中輪子掉了, 輪椅移動困難.

剛好她有一個朋友, 最近換了一台新的輪椅.

茱莉把馬克士的近況告訴那個朋友, 她那個朋友很慷慨地說, 妳可以從我之前的那些舊輪椅, 挑一台送給馬克士啊.

馬克士感激的銘感五內.

有一個社工人員, 與那一個無家聚集區的人很熟, 說, 有些人對於那些無家者很有敵意, 除了不會跟無家者眼神的接觸, 看到無家者就逃之夭夭. 也有人開車, 把車停在路旁, 然後, 對著聚集區驚聲尖叫.

他們堅稱, 那個聚集區有人在販賣毒品, 也有人當妓女到處攬客, 也不時傳出槍擊聲.

在那個聚集區對面的養老院, 很多的住民, 好幾年來, 一直想把那個聚集區清理掉.

前不久, 那個聚集區終於被政府拆了. 馬可士跟著一些無家者被安置到政府的收容所, 裡頭就很像軍隊的大寢室, 從早到晚都有人發出聲音, 讓人無法好好睡一覺.

之前的公車司機, 茱莉, 前些年已經退休, 現在住到養老院. 她後來私底下承認, 在她於前中年期時, 有一段時間也是淪落到成了無家者. 後來, 靠著社工師, 與朋友們的幫忙, 讓她當了公車司機, 有了固定的收入, 可以租自己的公寓. 也因為如此, 她現在很願意幫助那些無家者的生活重回正軌.

茱莉現在常常與社工師一起動腦筋, 想辦法如何幫助像是馬克士, 來擺脫無家者的困境.