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你我都要學 道歉的5種語言
2009/08/12 14:07:37瀏覽712|回應0|推薦5

我是一個硬脾氣的人

但從這本Gary Chapman的書中得知

真誠的道歉是送給被冒犯者的禮物

意在傳達你在乎和對方的關係

不是在意 誰對 誰錯

尤其台灣的長官们

在這本書中 指出 道歉是種語言

語言就是要能溝通

讓彼此都能了解

才不至於雞同鴨講

所以他歸納出五種道歉的語言:

  1. 對不起 (表達歉意)
  2. 我錯了 (承認過錯)
  3. 拿出行動 (彌補過失)
  4. 我不會再那樣了 (真誠悔改)
  5. 請原諒 (請求原諒)

而我們可由以下三個問題來鑒別自己及別人道歉語言:

  1. 我期望對方做什麼或說什麼
  2. 這件事最傷我的是什麼
  3. 當我道歉的時候 哪種語言最重要

當你有如此的認知時

可以使你周圍的人知道 

你也會了解別人

知己知彼

更重要的是

道歉不是弱者

乃是要活出更和諧的人生

不道歉的人

會生活在破裂的關係中

所以  愛一定要說道歉

     道歉需要勇氣

( 心情隨筆男女話題 )
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引用
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