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無法退換貨
2020/07/07 13:39:51瀏覽239|回應0|推薦5

無法退換貨

 

今天收到一件貨,如下圖,一根小拇指粗的鐵管壓彎了!

 

 

拉長管子,就更明顯了,一排6根鐵管,最外面的其中一根變形了。

 

 

 

聯絡賣家,賣家說補寄一根,自行抽換即可。我說慢一點寄,還有同樣貨物另一件過兩天到,看看如果有損傷,一併處理。賣家同意。

 

如果這是在台灣的網站上買的,問題就順利解決了,可惜貨物是在淘寶上買的!後段運費賣家一毛錢都不會出。拿出一支螺絲起子,插進鐵管,靠在陽台矮牆邊,用了幾次力把它扳直了!第一下出力下壓時,墊的抹布不夠厚,鐵管另一邊凹下去一點,因為是最外側的管子,應該不大會影響整體支撐力吧!?

 

 

 

人在台灣淘寶購買的貨物退換困難甚至不符運輸成本只能自認倒楣,這應該是目前在淘寶網購物的最大風險,早年淘寶的商品風險是品質上問題,近年在淘寶天猫販售的店家,尤其是官方店或直營店,基本上商品本身品質不會比台灣製造的差,反而是暴力快遞才令人擔憂!

 

 

78補充:

今天收到另一批貨,其中一塊不鏽鋼板,厚度1.2mm4個角有兩個角被壓到翹起來,如下圖是比較嚴重的一個角。40 X 50 公分304材質不鏽鋼板,售價36元人民幣,上傳照片後,客服主動提出退5元做為補償,我說「這已經不可能復原了,我要求賠償四分之一貨款9元!」,客服問了老闆,同意退9元人民幣。

 

 

 

這是目前被快遞人員弄壞最硬的貨物,最近收到幾次一麻袋如果有七八件商品,包裝完整沒變形的有兩三件就很難得了!


( 休閒生活生活情報 )
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