回程機票退票

原本1月24去，2月7日回東方航空高雄到南京機票，2月7日的回程航班在1月28日通知取消，我們另外購票，搭乘上海到高雄的班機於1月29日返台，回家後當天就在東方航空官網申請退回程機票。

退票當下忘了截圖，大致流程是由下圖【訂單管理】 à 【訂單管理】 進入【行程管理】，選擇退票。

要輸入的資料在當初預訂的行程單上，如訂單號碼或機票號碼。

因為是航空公司取消航班，因此事由是航班取消，退票後收到「機票退票確認」e-mail，原本不能退票及改簽的機票，因為航班異動而可以免費退票。

退票一張一張退，不需要登入會員就可操作，且都有確認e-mail，退票完成，登入會員後，查詢訂單，可看見完整資料，1月29日的退票內容，退票金額欄位是原購票金額5131元，這當然是不可能的，是航空公司還沒有開始審核處理。

隔個一星期我會看一下退票進度，但一直沒變化，直到2月19日，退票金額欄位變成2511元，退了不足50%的票價？這是因為去程附加費比回程多了約新台幣100元，確實是退回一半票價。

上次退票 http://blog.udn.com/hcan8999/125300012，一個多月才到帳，因此這次退票狀況目前還是「退票中」，應該下個月信用卡帳單才看得到吧？

這次另外購買機票由上海回台，加上南京到上海的高鐵車票，也差不多是2500元，與退回程票金額相當。不過如果是改簽航班，就少了旅遊不便險「班機改搭」的3000元賠償金，但因此也多花了2個小時搭高鐵，跑了幾百公里遠去搭飛機，這划不划算呢？

2020.04.1補充：

今天收到信用卡電子帳單，兩人半張機票退款於3月23日入帳，距離1月29日申請退款日約2個月。