信用卡付款，賣家不見了？

12/14 在某網站的個人賣場，為了免運費這個「小利」，買了個濾水壺，付了款，超過一星期賣家仍為出貨，簡單分享一下網路購物，第一次碰到的「賣家不見了」的奇事？

12/14 下單，信用卡付款，超商取貨。12/17 發私訊給賣家，催促出貨，如下圖。

直到12/19賣家都無回應，我發了第一封客服信「賣家不見了？」，到了12/21不見客服回覆，就再發一封「客服也消失了嗎？」，12/22客服回覆正在尋找賣家中！！！

找到賣家了嗎？在前面的私訊中，好像找到人了。賣家於12/23回覆12/23寄出貨物，在下圖訂單內容中也有出貨單號。

我以此貨號查詢物流資訊，狀態是「未寄貨」，如下圖。而上圖中最下面貨態也是「待出貨」。

客服於12/22回覆同時，也做了暫停付款的處理，如下圖。

這次交易我不會有任何損失，但浪費了不少時間，得到的經驗是與個人賣家交易，平台雖然是家知名企業，但如果碰到個人賣家不出貨，或「失蹤」的情況，看起來平台也沒有比較有效率的處理方式？當初我如果選擇超商「貨到付款」，事情就比較沒有那麼複雜了，自己為了信用卡3元的現金回饋，找了個麻煩，也算是上了一課！

賣家應該是真的不見了？