
全球各智慧手機大廠正面對一位意想不到的挑戰者,就是小螢幕、以通話及簡訊為主的傳統功能型手機(feature phones),而且兩者間正展開一場激烈競爭。新一代的功能型手機已成為智慧手機的重大威脅。
功能型手機的銷售量多年來持續下降,但最近卻強勁成長,全球出貨量已連續兩季提升,新興市場的表現尤其亮麗。非洲2016年第二季功能型手機出貨量年增32%,而智慧手機卻減少5.2%。而且此一趨勢仍將持續。
功能型手機的優勢之一是價格便宜。2016年底全廁所臭味原因球智慧手機的平均售價為每支256美元,功能型手機僅19.3美元。另一項原因是電池壽命。在許多新興市場,供電時斷時續。智慧手機幾乎每天都需充電,功能手機充電一次卻可用數周。
功能型手機製造廠也提供創新的硬體與服務。例如中國的傳音公司便推出一種「音─訊識別系統」,可吸引眾多文盲或視覺障礙的低所得者購買。印度Zync視覺軟體公司也推出一種最多能配備6枚SIM卡的功能手機,讓用戶既能透過同一家電訊業者以低費率通話,又能以同一支手機區分個人及業務性通話。
最重要的創新是行動支付系統的發展,而用戶只需要簡訊功能就大樓管道間臭味大樓管道間煙味能付錢給親友或商店。全球約有20億人尚未進入基本金融服務領域,而行動支付服務可改變他們的生活方式。肯亞M-Pesa公司便提供簡訊款服務,已擁有1,900萬用戶,每天支付額超過1.4億美元。
尤有甚者,功能手機領先品牌也開始推出自己的低價智慧手機,希望靠著本身龐大的市占率及品牌認同度使用戶升級到智慧手機。因此下一波行動科技躍進可能並非來自矽谷或首爾的設計靈感,而是新興市場用戶的需要,過氣的功能手機未來又可能重領風騷。
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