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東元服務站-維修常見問題

電視有某些頻道無法收看？該如何解決呢？

【一般電視/有線電視】切換錯誤→※輸入信號在“一般電視“時，頻道只有搜尋 2_69。 ※輸入信號在“有線電視“時，頻道搜尋將由1_125。（頻道搜尋是以藉由各頻道的“頻率“來完成選台的）【處理方式 】按【一般電視/有線電視】鍵，切換到“有線電視“便可秀出全頻道。該頻道的頻率太弱，以致使搜尋不到。（連絡第四台或調整天線）

我的電視遙控器無法操作了怎麼辦?

*當您的遙控器無法操作的時候: 1. 請檢查顯示器是否確實插上電源插頭。 2. 請檢查遙控器內的電池，遙控器內之電池電力耗完，會造成無法遙控開機的情況(更換電池時，請勿只更換其中一顆，以免造成不可預知的危險)。 3. 請拔除顯示器上的電源線，兩分鐘後再插入。 4. 清潔遙控器或顯示器的接收窗的髒污，或移除顯示器與遙控器間的障礙物。 5. 若受強烈電磁波、靜電或雷擊干擾，致使按鍵失去作用時，請將電源插頭拔掉過約10秒後重新插上插頭，開機即可。 6. 如果以上狀況均已確認仍然無法解決您的問題，請儘速與我們的客服人員聯繫。