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| 2018/07/31 00:43:33瀏覽18｜回應0｜推薦0 | |
| 男子uabank貸款專家｜台中創業貸款｜台中房屋貸款｜台中企業貸款｜台中汽車貸款註冊滴滴司機發現身份被占 客服:無法停止業務 張先生與客服辦公文具的聊天記錄。 本報訊 5月15日，本報以題為《註冊滴滴司機，發現身份信息被占》為題報道瞭洛陽市民張先生發現自己的身份證信息被陌行車視野輔助系統生人占用，聯系滴滴公司客服後4次提供身份證件信息及拍照後，依然沒有得到解決。 5月15日，滴滴公司總部一工作人員聯系本報記者，表示出現瞭這種問題希望能與當事人張先生取得聯系，並盡快將張先生反映的問題得到解決。商標註冊費用 5月15日下午，記者電話聯系瞭張先生，張先生表示，滴滴公司也在5月15日上午聯系瞭他，“並且告訴我現在還不能暫停使用我身份證信息註冊的滴滴司機業務”，想要解決該問題，必須聯系客服，提供身份證件信息。“4次按照要求提供相關手續，不知還會不會(提供身份證信息)再有更多次，結果卻又回到瞭原點”。張先生很無奈。 5月16日，本報記者再次聯系當事人張先生瞭解此事。據張先生介紹說，16日上午號碼為“95066”的滴滴客服再次聯系他，被告知目前滴滴公司不能通過後臺進行任何操作。 張先生向記者提供的一張圖片顯示，在5?a href="http://youmei.8e.com.tw">台中熱水器,台中熱水器維修,台中熱水器修理,台中熱水器回收,台中熱水器安裝,台中瓦斯爐修理,台中瓦斯爐維修,台中排油煙機清洗,台中排油煙機維修?5日中午12時26分，開頭為“106”的滴滴出行發送的短信顯示，由於張先生的申訴信息與註冊信息一致，導致張先生申訴失敗。 根據張先生提供的一段通話錄音顯示，張先生表示他平時也經常乘坐滴滴專車，“我坐車的行駛軌跡後臺都能掌握，更何況滴滴司機註冊的行駛軌跡及所在地呢。”對於這樣的質疑，客服則回復稱，您反映的問題我們會如實記錄並上報，但是您提供的身份證信息與註冊信息相符，所以申訴失敗。“您要求的滴滴司機信息不能透漏”。 “我需要反映的問題就是別人盜用瞭我的身份證信息，需要滴滴平臺暫停滴滴司機的業務，換句話說我自己要重新認證我自己的滴滴司機業務。”張先生說。對於這樣要求，客服則回應稱，“必須要用175××××8117的手機號聯系滴滴平臺進行認證”。 “這種方式根本行不通，我壓根都不認識175開頭的手機號是誰在使用，親戚朋友也都沒有用這個電話的，我怎麼用這個手機號給滴滴平臺打電話。”張先生說。 “希望滴滴公司能盡快解決此事，現在最擔心的是利用我的身份證信息申請的滴滴司機，如果出現問題這個責任該由誰來承擔。”張先生說，當他提出這樣的質疑，滴滴客服則回復稱“這個問題暫時不能回復”。 自己的身份證信息被盜用註冊瞭滴滴司機，反復提供瞭身份證信息後，依然不能停止滴滴司機的業務，給出的解決方案幾乎不能完成。針對此事，本報將持續關註。 本文來源：大河網-大河報 作者：董楠 責任編輯：李天奕_NN7528 |
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