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| 2013/10/12 20:20:57瀏覽241|回應21|推薦2 | |
有些工作是不該有情緒上的起伏,就像是藝人,在光鮮亮 麗的舞台上,當燈光一亮便要收起心煩的瑣事,擺出笑臉給攝 影機紀錄下最燦爛的一面.有時候我一直在想,我們消防人員 是不是也應該像藝人一樣需要這種隨時能收起不悅的臉龐及 雜亂的情緒,好讓我們的專業展現在民眾面前. 這一天,我失控了~向來坐上救護車及消防車時,即使當下 有再不悅的心情都會在警報器聲中暫時隱藏,但是我再也受不了 這種病人,於是~在醫院裡我對病人咆哮,對他大聲指責,也不管他 跳下病床做勢要打我,也不管急診室內其他病人的眼角餘光,我就 徹徹底底的在急診室內大聲爆發出我的情緒. 從來還沒對任何一個病人做出這種舉動,希望我這樣的舉動能 讓他好好的反省,而我~應該也要好好反省!他是ㄧ個老顧客,每次喝 酒醉便說他的心臟不舒服,便自行到公用電話亭或路旁店家裡撥119 叫救護車,雖不是我們轄區的常客,但我來這個單位兩個月已經是第二次 遇見他了.他這天照例走到騎樓下撥打119叫救護車,當我們抵達時他已 經在遠處就高舉他的雙手,就像是路邊攔計程車般的動作,當我們開啟車門 便是ㄧ股濃濃的酒味撲鼻而來,他一開口就是幫我送到永康奇美醫院, 他說:"我心臟不舒服",照例測量他的vital sign,一切正常,而且請他以手指出 他說心臟不舒服的地方,他竟把它的手指頭指在他的右邊乳頭,我還能說什麼呢?! 又是想叫救護車當計程車的,於是ㄧ路上本應該開警報器5~6分鐘會到 的路途,我關掉警報器,依循一般行車規定緩緩載送他到那指定的醫院,花了 10~12分鐘,不想讓民眾禮讓這種人,不想拿警報器來善待這種浪費資源的人, 就連原本專門對付酒醉路倒的16號留滯針都不想浪費在他的身上,沒想到~ 他又把救護車當玩具,聽到救護車的無線電裡發出聲音時又開始喃喃自語: [收到!奇美收到!呼叫奇美!有沒有收到!],一路上感覺我們被他不斷消遣, 他隨便的說聲不舒服我們就要送他到他指定的醫院,而且沒有拒絕的權利, 上車後還任憑他的消遣,到醫院後也不掛號又佔了個病床呼呼大睡,能走路 上車卻懶得下救護車,要我們用擔架推他這老爺進急診!天ㄚ~真不爽!!! 當推著他進急診時,警衛跟檢傷護士都異口同聲的說:[你今天已經坐救護車 來好幾次了,怎麼現在又進來了!],你說氣不氣人,一天來好幾次還都坐救護車, 而且上至指揮中心,下至分隊都無法拒絕,而且在進醫院前又剛聽到分隊的92救護 車無線電回報救護出勤,有名急病患者意識昏迷;綜合以上種種,浪費資源,為了送他 這個酒鬼,而可能無法照顧到其它更嚴重的病患,於是~~我失控的對他破口大罵, 不顧我身上還穿著救護背心,身穿著白色的救護制服,但是沒有說髒話啦! 最後反省自己的結果是~還是罵好了!這種厚顏無恥的人不罵不過癮, 雖說應該是不能有情緒起伏的救護工作,但是他不適用!突然發現消防人員 好可憐,我們是弱勢團體,沒有辦法拒絕浪費救護資源的人,完全沒有反擊的機會, 下次如果他再叫救護車,我們要載嗎?是的~大家都知道放羊的小孩的故事, 我們的長官也不容許我們拒絕載他,我們自己也不容許不載他,只能說~無奈!
後記:就系伊啦!!!
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| ( 心情隨筆|工作職場 ) |











