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| 2008/02/01 11:09:22瀏覽411｜回應0｜推薦1 | |
Six Sigma : A performance management methodology aimed at reducing the number of defects in a business process to as close to zero defects per million opportunities (DPMO) as possible 六標準差的衡量或6個標準差是計量一個過程中存在標準誤差的統計單位，並用它來與客戶所提供的可接受誤差範圍進行比較。希臘字母西格瑪（δ）所代表的標準差是對產品可變率的衡量。如果對一個正常分佈的過程或產品進行測量，成品率大約為99.73%，用西格瑪的方式表示為在+/-3個標準差之內。六標準差意味著客戶的規範界限（即客戶所願意接受的產品質量）為平均值上下的6個標準差（因此被稱作六標準差）。如果產品達到這一級別的性能標準，客戶在100萬件產品中僅能找出3.4件 瑕疵。 |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
