楊梅分局草湳派出所25日清晨5時30許接獲報案在楊梅區文化街民宅發生火警，消防隊出動35名隊員、消防車14輛前往灌救，救護車1輛到場救援，警員楊文凱，吳煜祥等二人趕並通知所長方正宗趕赴現場時火勢已經延燒至隔壁住戶，警員楊文凱挨家挨戶叫醒隔壁住戶免受祝融侵襲，拯救民眾安全，深得民眾贊許。

警方表示，火勢夾帶濃煙不斷冒出，消防員架梯協助受困民眾脫困，無人傷亡，財物損失起火原因，警方深入調查。