桃療院長廖定烈(左)致贈感謝狀予國立彰化師範大學輔導與諮商學系鍾燕宜兼任教授。 (桃療提供)

【記者葉志成 ／桃園報導】為呼應「健康台灣深耕計畫」優化醫療工作條件及人才留任目標，衛生福利部桃園療養院利用主管的院務會議規劃「115年度友善職場教育計畫—主管支持與員工關懷篇」，邀請國立彰化師範大學輔導與諮商學系鍾燕宜兼任教授擔任專家指導。首場實體課程中，一級主管踴躍參與，並針對員工壓力、管理溝通與關懷難題進行案例討論及QA交流，現場互動熱絡，讓心理專業與管理實務充分對話。

本系列課程以主管實務需求為核心，協助主管理解員工協助方案（EAP）在壓力辨識、員工關懷及組織支持中的角色，學習以「同理、界線與責任並重」的方式面對員工困擾，並強化傾聽、回饋、衝突緩解及資源轉介能力。本年度另於10月及12月進行兩場系列課程，將響應ESG永續精神採線上方式進行，兼顧學習便利性與減碳理念。

桃療院長廖定烈(左)於活動開場致感謝詞。 (桃療提供)

桃療臨床心理科主任劉昀玲表示，醫療工作者長期處於高壓與高情緒負荷的工作環境，「留才」除了待遇與制度，更需要員工感受到尊重、支持與心理安全。本計畫將EAP由個別心理支持延伸至主管及組織層次，期望建立主管與員工良性溝通，進而塑造友善職場文化，讓心理健康成為人才永續的重要基礎。

院長廖定烈強調，「健康台灣」不僅要守護全民健康，也應從照顧第一線醫療工作者開始。面對醫療人力日益珍貴，醫院應打造讓人才願意投入、安心工作並長久留下的環境。桃療將持續深化主管支持、EAP與友善職場制度，形成「員工被照顧、人才留得住、團隊更穩定、病人更安心」的正向循環，讓健康台灣從醫療現場扎根。

桃療辦理友善職場教育計畫—主管支持與員工關懷課程,一級主管踴躍參與。 (桃療提供)