龜山區45歲蔡姓男子行動不便平日早上均坐輪椅（帶拐杖）販售彩券為業，固定在龜山區中和南路傳統菜市場人潮擁擠處定點販售彩券，希望增加經濟收入糊口。

蔡姓男子11日依往例至傳統市場販售彩卷 ，正中午人潮銳減時，蔡姓男子準備回家用膳，結果坐輪椅返家途中一時不慎輪椅不知被何物卡住，竟讓蔡男從輪椅上摔倒，附近好心民眾將他扶起，並就近推往鄰近的龜山交通分隊請求警方協助，備勤楊敬傑、林建豪等人立刻詢問蔡男傷勢並準備通知救護車到場，惟蔡男直說不要麻煩救護車，自己只是不小心跌倒，沒有嚴重受傷只希望儘早回家，因為家人還在等他吃中餐。

員警見蔡男執意回家休息，馬上護送蔡男回中和路的住處，員警協助將輪椅放進公寓一樓樓梯間（固定位置），蔡男撐起拐杖在員警協助下上樓休息，鄰居得知蔡男受傷及員警協助護送回家，舉起大拇指稱讚員警真是人民保母。

龜山交通分隊分隊長陳政斌表示，民眾發現有人受傷紛紛伸出援手來幫助受傷者，正是台灣充滿濃濃的人情味，所以同仁積極服務需要幫助的民眾護送回家，也是警方為民服務的重要一環。