２０１１０５０３　

１００年度多元就業開發方案諮詢導計畫研習

專案經（管）理人初階訓練

專案管理

@@專案的定義_是暫時性 有獨特產出 逐步完善的概念  --@@目標與需求
@@專案管理 _
    1.依據個人的特質來呈現  須確認累積起來的而有利害關係的需求   個人擅長來放大效果來揮 
      但必須是他們想要甚麼?
    2.確立清楚即可達成的目標並有效達成__老婆可以做甚麼?

@@專案管理流程:
  凡走過必定要留下痕跡~紀錄過程  以利保護專案者的權益
  主事者的承諾與約定  科目申請相關費用去執行
  經費來源的支持度以利執行~思考點每個月提交的經費與可運用的範圍

@@專案管理的九大知識領域

整合管理__與計畫相關的資源來做整合 
範籌管理__整體計畫的範圍 
時間管理__整體事先規劃和結案之期間
成本管理__餘下百分之十五的利潤  
採購管理__外包與內製  外包分級  品質管控承包商的產能  
人資管理__HR  哪些人可以與自己共同完成該項灣岸事項  
溝通管理__正確傳遞相關的訊息  
風險管理__如何事先的防範的機制 如保險的精神  
品質管理__ 該案可以做到多好呢? 已不虧錢來做百分百的效果  如何掌控品質
道德與倫理__明確的動作步驟  _正義性的作法
     
全數需要串連  如蜘蛛網一樣交錯運用和關聯

@@ 啟動專案_今日課程重點
專案目標是甚麼?要正確~~  如母親節的活動結合~~
1錯誤__目標定義  的正確性
2

每季節慶前需要  優先思考規劃的區塊
不能將專案變成自己再作案子_是共有的團隊在做這個案子
任何案子  由上而下 職務頭銜外  找來協會內共同協力的情形下來執行
不要嘲笑與會者提供出來的意見  需要承認自己可以完成
如果站在督導者的角色  該如何要求專案經理人來完成本案  反思

訪談__與老闆商量  確認老闆的想法  記錄下來以會議紀錄來確定
客戶_目對面的聊天  以確認對談的忠誠度  是否值得開發與共同行銷
完成目標__完成專案願景  
尊重客戶參與專案的表達意見

wants__我想要__考量老闆或客戶的所需  需求
needs__我需要__期望

考量以上的動機  需求與期望  才能夠決定  必須的完成 must

絕對需要溝通的方法與態度語氣

@@三重限制--performance

品質  為最高與最後的結果__也就是考評績效的呈現
範疇__
時間_
成本

拿捏與安排  溝通的時間與情資的呈現 
將客戶端需要的訊息適量的訊息發布  透過何種管道去發布訊息呢?
由谁來發布   是用電子信件意或是運用紙本  還是郵寄  或是電話進行溝通
如何讓整體行性按部就班來推廣本項專案