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| 2010/03/09 19:16:57瀏覽566｜回應0｜推薦0 | |
PX7600GT ...顯示卡的電阻碎掉了... 我知道已經有人叫這張是古董了 不知道其他家顯示卡也是這樣計算保固的嗎?  熱風從這個角落吹出來 電阻都掛...  其他沒被熱風吹到的地方沒事 ...  因為找不到原本賣的店家，所以就寄信給 顯示卡的廠商尋求解決之道。 第一封信 很明顯是官方式回覆，所以我又回問關於保固的計算... ------------------------------我問的信件 ------------------------------------------------- 我上面的麗台貼紙序號是LF7020065387 如果照您所言，他是 2007年2月出貨的。可是， 我從那時候購買的代理商所貼的保固貼 紙上頭寫的購買日期是97年3月14日。那麼我從購買時就已經錯過第一年保固了? 剛好今年就壞掉，所以已經沒保固了是嗎? ---------------------------客服回應是...------------------------------ 您好 麗臺所提供的3 年 保固是從麗臺官方貼附在產品上的出貨條碼起算。不論商家在1 、2或3年後買出產品，官方保固並不會因實際銷 售的時間點無限往後加乘。 您所提及另外的保固貼紙應是指店家銷售商品的服務貼紙，其效力 僅在商家對客戶間之服務識別，和麗臺提供的保固判定無實際關連。 但由於您手持的商品序號和現時點相差一個月、我們可以給予緩衝，建 議您儘快將顯示卡寄回處理，請在產品問題描述中提示我們，您 曾寫這封信問過保固緩衝的資訊，以利處理，謝謝。 來自M01的討論區回答..
麗台的說法沒錯啊！ 店家放多久的庫存，壓力在於店家，而不是原廠 原廠從原廠出貨日計算保固給代理商（通常會給1～2個月的彈性讓代理商出貨） 代理商從代理商出貨日計算保固給店家（通常會給1～2個月的彈性讓店家出貨） 店家從購買日計算保固給消費者 幾次轉手中間一定有時間落差，這是分層負責的責任（庫存控管） 如果你是直接送回原廠，表示你自己願意承擔店家與代理商應該負責的保固損失時間 消費者只有在送回原始購買店家，才有完整的保固時間 否則一片用了2～3年的主機板or顯示卡，隨便貼張保固貼紙就能換來整整三年的原廠保固？（變相的終身保固） 有些廠商接受發票當作購買證明，但是都是有附帶條款的（發票日期不能超過原始出貨日期+2～6個月的緩衝） |
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