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| 2016/03/26 02:19:52瀏覽36｜回應0｜推薦0 | |
民眾出國旅遊次數日益頻繁，但因現行「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」從88年5月18發布實施後，迄今已超過16年，為了保障消費者權益，觀光局公告「「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案，最快今年下半年實施。除了將解除契約所負賠償責任提前至出發前41天；旅行業若派不合格領隊或旅程、交通與食宿等沒有符合契約規定，旅客都可以求償。觀光局表示，現行的「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」規定，旅遊活動若因可歸責旅行社事由或旅客要求解決，出發前31日通知須賠償旅遊費用10%；新修正的條文為出發日前41天通知，賠償費用為5%；出發日前31天至第40天通知，賠償旅遊費用10%。另新增旅行業應指派領有領隊執業證的領隊，若違反規定應賠償旅客每人以每天新台幣1500元乘以全部旅遊日數，再除以實際出團人數計算的三倍違約金。旅客受有其他損害者，可向旅行業提出損害賠償。旅遊行程若變更可屬於可歸責於旅行業的事由，導致旅客的旅程、交通、食宿或遊覽項目等事宜沒有達到契約規定，旅客可請求旅行業賠償各該差額二倍的違約金。旅行業者應提出前項差額計算說明，如未提出差額計算說明，違約金計算至少為全部旅遊費用5%。此外，旅行業若沒有經旅客要求或同意，不得在旅遊途中臨時安排旅客購物行程，旅行業安排特定場所購物，所購物品有貨價與品質不相當或瑕疵者，旅客可在受領所購物品後一個月內，請求旅行業協助處理。為了保障消費者權益，觀光局公告「「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案，保障消費者權益。圖／長榮航空提供 分享 facebook twitter pinterest
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