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《非營利組織的經營管理》
2007/04/01 07:53:18瀏覽153|回應0|推薦0
九二一地震之後,政府的救援速度還不如一些宗教團體來得快速與確實。而近日的八掌溪慘劇,更充分證明政府在解決一些事情上非常沒有效率,而這也正是「非營利組織」之所以存在的目的。因為有很多與社會群眾福祉關係密切的事,得仰賴「非營利組織」等民間團體主動提供協助。

非營利組織的重要性

 甚至有時候的情況是,政府有能力去做,但是所需的經費較「非營利組織」多得多。所以「非營利組織」在現代社會扮演非常重要的角色,而這些單位對社會的幫助與貢獻,不是政府或企業可以輕易取代的。

 所謂的「非營利組織」包括﹕社會福利機構﹑慈善機構﹑宗教團體﹑文教基金會﹑文化表演團體﹑醫院﹑財團法人研究機構﹑同鄉會﹑校友會﹑政黨等。而教會與教會機構,也都屬於「非營利組織」。

 在過去,「非營利組織」普遍不甚重視管理,但事實上他們十分需要企業化的管理觀念與管理方法。而教會界裡,曾看到這個缺乏管理的問題,而積極引進一些新的管理觀念進入教會,獲致相當大的成效者,如有名的「細胞小組」教會。其實做上帝的工作,本來就該竭盡心思﹑智慧,在聖靈的大能下,讓事工有效地向目標邁進。

 《非營利組織的經營管理》這本書,雖然是提到一般的非營利組織管理難題與因應策略。但是在教會與教會機構中,因為也是同質於「非營利組織」,所以會發生的難題,與書中描述非常相近。

 而書中所提出的各種因應策略,該是教會與教會機構中管理階層(如牧師﹑長老與傳道﹑機構負責人)必須學習,並消化﹑吸收﹑轉化﹑運用在教會內部的管理。

志工的管理

 例如,書中提到非營利組織裡,有專職人員與志工之分,這是非營利組織在經營管理上最大的難題。特別是對於志工的管理,不可能使用一般營利機構的雇員管理方式。因為志工是為要實現「理想」,但是志工卻不希望在此像受到平日工作場所一樣的管理方式。

 而在教會裡面,專職人員就是指牧師﹑傳道與幹事,志工就是熱心的平信徒。有些教會專職人員不懂得怎麼管理﹑領導平信徒,以致於造成平信徒大量流失。

 另外,志工的素質與表現會決定組織所提供的服務品質。因此如何培訓﹑運用志工,設法將每位志工的特性激發出來,並適當地用於正確的位置上,也是「非營利組織」關鍵的課題。

 對教會而言,這就是所謂的信徒牧養與屬靈領袖的栽培。這本書非常淺顯地提供實用的管理觀念與原則,也附有很多簡單的圖表幫助閱讀,書中並提出一些課題與現象,非常切中各種「非營利組織」的要害。

 參與教會或教會機構的未來發展決策者,可以一起研讀,好站在別人的寶貴經驗上,更有智慧地處理教會問題。讓教會或教會機構,從上到下,在聖靈大能下全體動起來﹗

作者﹕司徒達賢
出版﹕天下文化
出版日期﹕1999年9月1日
( 知識學習商業管理 )
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引用
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