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2021/09/11 14:39:27瀏覽97|回應0|推薦0 | |
菜單始終是餐廳的定海神針,因為當菜單確定以後,同時也確定了廚房所需要的烹飪技法,比如煎、炸、燒、炒、烤等。而此時我們就確定了幾個非常重要的因素,比如廚房面積、廚房的生產動線、庫房大小、設備投入、設備尺寸,以及廚房的用工人數等。當這些都確定了以後,你能帶來多大的產能,也就全部確定下來了。所以,每一次餐廳在開店的時候,必須首先確定怎樣的菜單結構才是合理和高效的。
1、菜單的邏輯
我們到底應該定多少數量、定什麼樣的品類、定什麼樣的價格,這是非常重要的邏輯學。
2、產品的研發
什麼樣的產品研發才是合理的,我們研發哪些菜系、哪些味型、用什麼樣的原料部位、用什麼樣的設備,這是非常重要的烹飪經營學。
3、菜單的呈現
包括圖片、文字,還有一些宣傳性的文案、文化、產品賣點、攝影效果,甚至視頻等等,都是為了引誘消費者點單,提升收入。
我們今天重點來給大家分享一下,菜單邏輯學當中的品類邏輯,品類就是菜品的分類。
我們首先來看第一張菜單:喜家德菜單的分類。在喜家德的菜單當中,整體分為:水餃類、小菜類、飲品類、米飯類。
在水餃類中,它的水餃並不多,只有六七款產品。然後是人氣爆棚的爆款菜,接著就是明星小菜TOP5,剩下的就是其他九款小菜了。
為什麼餐廳的餐單一定要分類呢?因為不同的分類作用就是讓消費者的點單形成組合關係,如果菜單的分類不能讓消費者形成有效的點單組合,那麼菜單的整個結構就是有問題的。
喜家德這個菜單當中,餃子+小菜+飲品就是一個有效的組合關係,所以它才把餃子、小菜和飲品分成三大類,那為什麼小菜又分為人氣爆棚和明星小菜呢?
那是因為人氣爆棚和明星小菜是所有小菜當中重點要推的,當一個人或兩個人過來吃餃子的時候,那很明顯會點到兩到三份餃子,如果此時沒有人氣爆棚和明星小菜,那麼整個小菜的數量會達到16款。顧客在16款當中,就會比較隨意的點單。可是當人氣爆棚、明星小菜這2個類別產生,就對消費者的點單組合進行了引導、聚焦。從而讓消費者點單更有針對性。消費者很有可能在七款小菜當中直接選擇兩款,而底下的九款產品則大多變成陪襯,因為那根本就不是喜家德想要重點去推的產品。這就是設立兩個新的類別以後,無形中增加了這兩類產品的點擊量。
我們可以看到它的菜單包含了鍋底類單人鍋、美味小龍蝦、開胃小涼菜、主食小吃、草原有機羊、草原有機牛等等一系列的菜單結構。這個分類顯得非常複雜,全部加起來超過十四種,這種分類毫無疑問會增加顧客的點單複雜程度,讓顧客很容易跳過某一類產品去點單,那這一類菜品就直接喪失了價值。所以在我看來,這樣的分類相對來說是失敗的,是不高效的,所以當有這麼多分類的時候,給消費者反而會帶來點單上的麻煩。到底突出什麼呢?這是沒有講清楚的。
第三個案例,我們再看小肥羊的菜單,這個菜單是我們做出優化調整之前的菜單,也是個反面案例。
我們認為有效的分類,可以有效的提高消費者對點單的決策效率,縮短就餐時間,也不會浪費中間產品的準備。最後祝大家都能把自己的菜單做的精彩、做的高效、做的讓你更賺錢。
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( 興趣嗜好|偶像追星 ) |