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| 2016/05/05 09:53:10瀏覽55｜回應0｜推薦0 | |
母親節蛋糕宅配台北 ▲蔡小姐不滿店家客服人員，在業者粉專給一顆星負評，「『接電話的小姐』態度很差，完全不想給這家做生意」。（圖／東森新聞，下同） 社會中心／新北報導 台中母親節蛋糕宅配給負評，店家揚言要告毀謗？新北市一名蔡小姐不滿廚俱公司客服小姐的態度，在該公司的臉書粉絲專頁給母親節禮物排名2016了1顆星負評，「完全不想給這家做生意」；店家不滿要求她修改內文，不然提告毀謗罪。但消息曝光後，業者已道歉表示不會提告。 蔡小姐7日打電話給該公司客服，詢問哪牌熱水器好用，不滿對母親節禮物推薦 相片書方態度，就在店家的粉專留1顆星評價，「『接電話的小姐』態度很差，完全不想給這家做生意」；她接受《東森新聞》訪問表示，業者認為影響到商譽，「覺得我沒有跟他們交易，不能留下評價。」 店家發現蔡小姐的留言後，以臉書私訊方式回覆，母親節蛋糕推薦雲林母親節蛋糕預購花蓮一開始態度相當好，先說了抱歉，也對於她的問題提出專業建議，同時希望她能修正評價用語，因已影響商譽。 蔡小姐後來又接到第二封訊息，店家指跟法律顧問確認後，「您的評價已達到刑事毀謗罪的散播程度，「我們對於客服人員的『語氣』對您致歉，由於您是希望有免費看現場的服務，也未完成任何交易，所以希望您在4日內、4月15日前能修正，以免走上法院，感謝！」 蔡小姐說，「母親節送婆婆禮物有點生氣，因為我覺得我說明的是一個事實，不知道為什麼你要說我誹謗。」律師認為，蔡小姐留言是針對客服人員的服務態度，屬消費者權益、主觀感受，並非有惡意。 店家25日相當有誠意，立刻打電話向蔡小姐道歉，聽到對方問「你還要告我嗎」，他回「沒有啦，希望有什麼需要我們服務的地方也可以...抱歉。」雙方透過電話今年母親節日期溝通，確認彼此有誤會，也讓事件落幕。 ▼店家私訊回覆蔡小姐，希望她修正留言，「以免走上法院」。 失蹤馬國僑生找到！疑受嚴重驚嚇 司機手扯斷慘死撞牆原因疑超速台北母親節蛋糕推薦彰化母親節蛋糕宅配母親節蛋糕預購宜蘭 嘉義80歲嬤拿12條黃橡皮筋束頸亡 實用母親節禮物2男童看A片模仿性侵4女童10次 老公常加班到深夜私生子9歲了母親節蛋糕推薦彰化 陸客遊覽車翻覆恐怖畫面曝光 開房嘿咻女求溫存被男狠踹骨折母親節禮物排名 擦撞！17歲女學生捲車底翻滾母親節蛋糕推薦台中雲林母親節蛋糕宅配 國道2 MINI競速逼車嚕對方撞壁母親節婆婆禮物 女友死或縫百針香腸王：她自躲冰箱母親節實用 女大生兼傳播被男友發現告客人 母親節蛋糕宅配新北男性侵9歲童簽和解書才知其名 子啃老變賣家電父堅提告教訓母親節禮物排行 台漁船遭扣押船主爆日索170萬 53F238C0E469B31B |
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