作者：有朝代書

裝修詐騙案件近年急速攀升，動輒數百萬、甚至上千萬元的損失，讓不少剛購屋、準備入住的新婚家庭與中產階級民眾，陷入「房子買了、錢沒了、家卻住不了」的困境。

一旦遭遇不肖裝修業者捲款失聯，不僅工程全面停擺，畢生積蓄更可能在短時間內化為烏有，後續求償之路漫長且困難。

🏗️ 社區連環爆！低價接案、收款後消失

日前新北市土城區「世界花園」社區，就爆出一起重大裝修糾紛。

多名住戶控訴，某裝修廠商以明顯低於市場行情的價格承攬工程，短時間內向住戶收取高額工程款後失聯，初估受害金額高達 8,000 多萬元。

更令人心寒的是，部分住戶在尚未實際進場施工前，就已依合約繳清裝修款，最終只等到一句「人已聯絡不上」。

⚠️ 專家點破關鍵：問題不只在人，在制度

消保與法律界人士分析，裝修詐騙之所以層出不窮，真正的核心問題在於——
工程款一次性支付，卻缺乏第三方資金監管。

目前室內裝修市場多為私契模式，消費者基於信任、趕時程或擔心錯失優惠，在簽約初期即支付大筆款項，一旦業者惡性倒閉、捲款潛逃或脫產，幾乎無法即時止血。

裝修工程金額不亞於購屋，卻長期缺乏制度性保障，導致風險幾乎全數由消費者自行承擔。

🛡️ 解方浮現：第三方「裝修履約保證」制度

為防堵類似案件不斷重演，專家呼籲，應將 第三方履約保證制度 正式導入室內裝修工程。

所謂「裝修履約保證」，是由第三方履約機構設立專戶，工程款不直接交由裝修公司保管，而是依實際施工進度分階段撥付，履約保證費用約為工程總價的 1% 以內。

一旦發生工程延誤、品質不符、停工甚至廠商失聯，款項可立即暫停撥付，甚至返還未施工部分，避免消費者一次性承擔全部風險。

💬 業界直言：詐騙最怕的，其實是「錢不一次到位」

實務上，多數裝修詐騙都有相同模式——
「漂亮照片、超低報價、前期收滿款，後期做不到。」

有業者指出，部分不肖設計師甚至只進場施工 2 成，就對外宣稱已完成 8 成工程，消費者若缺乏專業判斷，往往難以察覺異狀。

以目前市場行情來看，新成屋裝修每坪約 5～10 萬元，老屋翻新則約 10～20 萬元，明顯低於行情的報價，往往隱含高度風險。

🏠 從預售屋到裝修工程，制度不能雙標

履約保證制度過去多用於預售屋買賣，實務證明能有效降低交屋糾紛與惡性倒閉風險。

隨著裝修詐騙金額與頻率持續攀升，專家認為，若能透過第三方制度管理工程款流向，將有助於建立市場防弊機制，淘汰不肖業者。

當「錢不落地、不一次給」成為裝修市場的基本常識，詐騙空間自然大幅縮小。

🔍 消費者自保三原則

專家也提醒民眾，在裝修前務必提高警覺：

1. 避免一次性支付高額工程款
2. 選擇具備第三方履約保證機制的方案
3. 合約清楚載明分期、驗收與付款條件

多一道制度，就少一場悲劇。裝修，應該是新生活的開始，而不是財務崩潰的起點。