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2010/03/09 17:27:45瀏覽68|回應0|推薦0 | |
曾有一職員,在工作上犯了錯誤,當長官指責他時,他反駁說:「沒有人告訴我不能這麼做啊!」長官聽了,很生氣地說:「什麼叫『沒有人告訴你』?你有主動問過其他同事、或來問過我嗎?如果你懂得主動請教別人,你會犯這麼嚴重的錯誤嗎?」 是的,當我們到一個新的或陌生的環境,都需要調適自己的心境,並提升「與他人交往的能力」;因為,在工作場合中,最忌「獨行俠」--獨來獨往、擺冷面孔、不主動認識別人、不主動請教他人! 假如,我們需要「搶救人緣、改頭換面」,不妨試試: 1.趕快打個電話、寫信、或 e-mail 給一些久未連絡的朋友。 2.拜託朋友一些小事,並問他,你是否可以幫他做些什麼? 3.約些朋友來喝喝茶、聊聊天、敘敘舊。 4.談話時,「多發問、多傾聽」,可引導對方發言,維持良好氣氛。 5.多談論對方「感興趣的話題」,讓對方暢所欲言。 6.多注意自己的表情,並把最愉悅的神情,留給對方。 7.尊重對方的意見,切勿經常「否定、反駁」對方。 8.多主動請教「對方的專長」,並適度讚美。 |
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