與TS 5.0的第一次
首度接觸知識檢索系統：Tornado Search 5.0(TS 5.0)，在尚未理清頭緒而想一探究竟時，發現了網路上另一個頗有名氣的同類企業搜尋軟體：Openfind Enterprise Search(OES)。下載試用後，發現功能上兩者大同小異；最大差別在於介面編排及項目歸類。而由此便可看出設計者的巧思與軟體的優缺點。接著就來瞧瞧這兩款軟體的差別吧！
Openfind Enterprise Search 2.5vs.Tornado Search 5.0
以下簡表以OES 2.5(綠)為主，相對列出TS 5.0(藍)的功能；細節則省略。
管理功能
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主要功能
名稱
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Openfind Enterprise Search 2.5
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Tornado Search 5.0
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索引庫管理
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1.索引列表(內含：排程/系統環境/右欄2~4項)
2.XML設定列
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1.索引庫列表
2.新增本機檔案
3.新增遠端網頁
4.新增資料庫(2~4項內含XML)
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帳號管理
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1.使用者管理
2.群組管理
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使用NTLM Windows 整合認證
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報表管理
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查詢綜合報表
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歸屬於記錄檔維護
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系統管理
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1.系統設定
2.介面設定
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1.系統環境
2.安全性設定
3.系統授權
4.主題設定
5.記錄檔維護
6.軟體升級
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輔助說明
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1.產品資訊
2.使用手冊
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1.等於上欄第3項
2.說明中心
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資料庫管理設定
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1.歸屬於索引列表
2.無
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1.排程
2.置頂隔離文件
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版面設定
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類似介面設定
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1.搜尋框
2.搜尋首頁
3.搜尋結果
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在資料庫管理設定功能方面TS 5.0多了一個置頂隔離文件的選項，隔離的這個過濾條件，使得搜尋結果更為精確，且合乎所求。置頂則視個人需要來加以設定。索引庫設定中有OES缺少的全半形轉換，讓使用者不論輸入全形或半形的文字皆視為相同的查詢。而搜尋框的功能也是TS 5.0獨有的，方便網站嵌入TS 5.0知識檢索系統，並可選擇所需的索引庫，真的是很棒！此外，軟體升級省卻了重新下載的麻煩，舊版使用者從此沒煩惱。主題設定則可自訂熱門主題及其關鍵字，進而增加搜尋的選擇與速度。至於其他管理功能，由於兩套軟體不同的配置，使得類似的功用產生所屬選項的差異。
搜尋功能比較
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主要功能
名稱
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Openfind Enterprise Search 2.5
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Tornado Search 5.0
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搜尋頁面
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偏好設定
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1.索引庫清單
2.輸出選項
3.其他選項
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1.歸屬於進階搜尋
2.同結果頁面排序選項
3.無特定相同功能
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索引庫清單
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即時顯示清單
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無(需在進階搜尋中設定)
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進階查詢
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1.資料庫清單
2.過濾選項
3.輸出選項
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1.資料來源
2.過濾條件
3.同結果頁面排序選項
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說明
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使用說明
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同說明中心
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語系切換
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歸屬於管理功能的介面設定
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繁中/簡中/English
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熱門排行
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類似查詢綜合報表
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熱門關鍵字/文件/主題
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意見回饋/網址
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歸屬於產品資訊的聯絡方式
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E-mail/官方網站
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結果頁面
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更多選項
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排序
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排序功能
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相關詞
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相關詞
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概念延伸詞(相關/同音/同義詞)
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查詢結果統計
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群組化方式顯示各類資料
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類似縮小查詢範圍
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結果中查詢
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現有結果中再次查詢
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無
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建議詞
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無
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依關鍵字及常用字提供建議
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搜尋介面比較與最喜歡的功能
搜尋介面中TS 5.0熱門排行的功能：熱門關鍵字、熱門文件、熱門主題，讓想查閱最近搜尋記錄的人用起來更為方便。如需要重複查詢時則省了打字的時間，是我最喜歡的功能。反觀OES將其安插在管理項目，就顯得較不實用，僅提供檢視而已。另外，在搜尋結果頁面TS 5.0的概念延伸詞：分為相關詞、同音詞、同義詞三類，比OES的相關詞一種來得多，但其中同音詞使用率偏低，讓人有點多餘的感覺。此外TS 5.0還有縮小查詢範圍的功能，以提高查詢的精準度；對方則有類似的查詢結果統計顯示於右側，可說各有千秋。OES的結果中查詢功能是縮小搜尋範圍的一種方式，於現有的結果中再深入查詢，這倒是TS 5.0所沒有的優點。另外TS 5.0的建議詞位於結果頁面，依使用者輸入的文字來決定出現與否，也不失為一種輔助的工具！
最不喜歡的地方
雖然相較於OES的查詢介面有以上幾點勝出，但TS 5.0也不是完美無缺的。TS 5.0搜尋介面有三種語系的切換功能，但也僅只於搜尋介面的語言變化；在管理介面卻全無任何改變，而管理介面也只有繁體中文可用。相對的OES語系切換置於管理選項，似乎沒TS 5.0便利；然而卻能同時改變查詢介面的語言。TS 5.0此處的一點疏忽，造成的影響可說是非常之大。這也是我最不喜歡的地方。
總結
一回生，二回熟；從完全陌生到慢慢了解這兩套企業搜尋軟體，可說花了一番心思在裡頭。雖然粗淺的分析難免有些遺漏或錯誤，但終究不無所得。OES不愧為知名的網擎公司所設計的軟體，使用上很簡單，功能也十分完備；而龍捲風科技研發的TS 5.0也不是弱者，處處展現出實用、上手容易的優點！下面僅以簡表顯示各自的優缺點：
優缺點比較
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優缺點
軟體名稱
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優點
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缺點
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Tornado Search 5.0
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搜尋功能較完善
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語系切換僅有搜尋介面
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Openfind Enterprise Search 2.5
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介面語系變換完整
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查詢選項稍弱
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總之，TS 5.0若能改善缺失，那麼未來發展的潛力絕對是不可限量的！
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