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台糖長榮酒店 輔導禮納里重建部落 打造安居「樂業」
2013/02/01 17:06:06瀏覽128|回應0|推薦0
台糖長榮酒店讓禮納里部落居民以實際入店酒店來學習飯店服務所需各項課程。 台糖長榮酒店/提供
【台南訊】由台糖長榮酒店開辦的「禮納里部落旅遊服務品質提升課程」,在今日劃上句點,來上課的30位部落居民實際體驗到飯店的待客之道,感受到真正服務的精神與態度,直說有很大的啟發!

因為三年前的莫拉克風災重創南台灣,造成屏東瑪家、好茶、大社部落遷村,在完成屏東禮納里部落「安居」的任務後,如何讓居民「樂業」變成最大的課題,而在禮納里決定以旅遊服務產業為發展目標後,面臨了專業技能有待提升的問題,因此去年十一月張榮發基金會結合行政院重建基金會與台糖長榮酒店至部落場勘把脈後,規劃出由飯店負責指導專業的服務接待技能,藉由實際體驗及密集受訓讓部落學習一技之長。

台糖長榮酒店總經理鄭東波表示,飯店以取之於社會,用之於社會的精神,長期公益回饋台南地區弱勢團體,也引起民眾共鳴;上次有別以往樂捐的關懷或援助,以專案公益作專業技術上協助,讓重建區部落民眾自立自強,不必期待他人給魚,而是自己擁有釣魚的能力。鄭總經理感謝重建會與張榮發基金會的熱情邀請,台糖長榮酒店全體同仁將傾力相助,於部落場勘後量身訂作教學教材,後續將再至部落親自驗收輔導成果。

而負責此次活動的台糖長榮酒店公關副主任翁婉茹在3天2夜的課程中,和部落居民打成一片,辦完結業式,部落居民不分男女老幼熱情的擁抱,還在遊覽車上大喊:「我們愛妳,三月要來部落喔!」,讓她感動不已。 (吳青青)

( 時事評論媒體出版 )
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