「語言是一種不完美的溝通媒介，它不但模糊不清、晦澀難解，而且還曖昧不明，有很多不明確且容易誤解的陷阱。」

　　滔滔不絕並不等於表達無礙，沉默聆聽也不等於確實理解！

　　你必須學習「說」得好、「聽」得懂，善用語言來達到有效的溝通！

　　許多人以為「聽說」能力是與生俱來，而現今的教育更是忽略這樣訓練，如此錯誤的觀念，導致一般人表達能力低落，傾聽的能力更是糟糕，常常雞同鴨講，造成許多不必要的爭執與誤會。

　
　因此，作者以自身豐富的教學實務經驗，精闢分析了表達時的重點與聆聽的原則，如：說話時所牽涉到的修辭、肢體動作、個人特質、使用的語言、情緒及所扮演的角色，還有傾聽時做的筆記與積極的態度。有系統地列出自我訓練的方法，並依照不同的溝通情境補充各種實例說明，讓讀者透徹理解，「聽說」一針見血，成功溝通率百分百！

適用範疇：
　　1.各類演說
　　2.企業協商會議
　　3.課堂授課
　　4.研討會
　　5.推廣產品
　　6.社交談話
　　7.家庭溝通

作
者簡介

Mortimer J. Adler (1902-2001)

　
　出生於美國紐約，是當代著名的哲學家、教育家及作家。早期，阿德勒因一心想當記者，14歲便輟學到紐約《太陽報》工作，隔年才進入哥倫比亞大學研讀夜間課程以加強寫作能力。

　　在哥大求學期間，他深受英國知名哲學家約翰．米爾(John Stuart Mill,1806-73)作品的影響，從此便迷上西方偉大的哲學思想，而決定在哥大主修哲學。

　　1920年，阿德勒及在哥大擔任講師，爾後發展出將哲學結合科學、文學和宗教的理念。他亦曾任教於芝加哥大學，並曾擔任大英百科全書的總編輯。