深航飛機 (蔡伟光摄 )

深圳航空公司目前擁有員工1萬四千多人，機種有波音747、737，空
客320、319等各類型飛機共116架，在中國大陸已經建成或在建的基
地分公司包括：

廣州、南寧、南京、無錫、常州、瀋陽、武漢、南昌、西安、西寧、
鄭州、重慶、成都、昆明、杭州、濟南、福州、泉州等地，遍佈全大
陸新型的"蛛網式"航線網路，亦逐步形成。

深圳航空公司除主業之外，下轄翡翠國際航空貨運公司、鯤鵬航空公
司、亞聯公務機有限公司、鯤鵬飛行學校等多家航空企業。

●深圳航空創新服務，深受好評

深圳航空公司從經濟特區成長茁壯，創新服務始終深受社會各界好評
。率先推出「24小時電話訂票，免費送票上門」作為，到根據旅客需
求改裝飛機座位間距，繼而推出「永久性舒適經濟艙」優質化服務。

從關注空中保健「機上健身操」到服務于聾啞人士「手語廣播」。針
對旅客口味，精心烹調的機上餐佐「辣朋」，到為保護旅客行李整潔
而推出的行李「白手套」，服務力求創新變化，符合人性需求。

方便台海往來設計「兩岸三地一票通產品」到滿足私營小企業商務人
士需求而提供的「一票兩場隨『變』飛服務」。從營造飽含溫馨的「
個性洗手間文化」到創建具有中國各地文化精粹的「特色乘務組」。

改造180度全平躺豪華頭等艙座椅到推出地面「尊鵬閣」候機體驗；
旨在強調機上服務而任命的「客戶經理」，到樹立企業誠信待客而推
出「航班延誤現金補償承諾」等，「創新」成為深航品牌核心價值。

2008年4月，深航獲得美國優質服務科學學會頒發，被譽為全球服務
業"奧斯卡"之稱的國際"五星鑽石獎"，以獎勵深航在航空服務、配套
設施、環境氣氛、整潔度等方面通過各項創新所取得的卓越成績。

●深圳航空品牌價值榮膺亞洲500強

作為以服務中國大陸國內航線為主的航空公司，深航僅用15年時間，
建立起9個航空基地，開通60多個主要商務、旅遊城市間航線，航班
總數量在大陸航空公司中位居第四，僅次於南航、國航和東航。

隨著航線增加，深圳航空公司的品牌影響力，與日俱增。

2008年，當"512汶川大地震"發生後，深航公司自覺責任重大，第一
時間捐款捐物，並緊急調集數十架波音747、737和空客320飛機，主
動承擔起各項運送物資和傷患的工作。

從5月13日起，深圳航空公司的飛機不停地穿梭在成都、蘭州等災區
與其他城市之間，執行專機和其他各種救災任務160多個航班，飛行
480多小時，共運送民政部、減災委、聯合國難民署及兒童基金會。

還包括法國政府、芬蘭政府、廣西、寧夏、山東、江蘇、四川、廣東
、安徽、遼寧、雲南、海南等國內外救災物資3900多噸，運送救災醫
療人員1350人次，運送傷患、陪護人員、災區兒童1850人。

深航在抗震救災期間，總投入近3億元人民幣，成為出動飛機最多、
運量最大的航空公司。深圳航空公司勇挑重擔的義舉贏得了國內外人
士廣泛地讚譽，品牌形象更加深入人心，品牌影響力也迅速擴張。

2008年6月，在第五屆世界品牌大會上，深圳航空公司以57.58億元的
品牌價值榮膺2008「中國500最具價值品牌」稱號，品牌價值在國內
航空運輸企業中名列前三甲。

2008年9月，在最新公佈的「2008亞洲品牌500強」中，深圳航空公司
與國泰航空、新加坡航空、日本航空、中華航空、大韓航空、中國國
際航空公司等優秀航空企業一併入選，名列247位，同時也是大陸地
區僅有的2家上榜航空公司之一。