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購車事件.我戰贏了 !
2010/12/08 20:35:33瀏覽552|回應1|推薦70

                                     ( 曾富雄 著作..新書已上市)


88. 購車事件.我戰贏了 !

購買新車.變成買到"漏油車"的事件.終於"我戰贏了 !

前幾天 ( 99.12.03 )接到高雄高都汽車商一位課長來電.

說明要換一部新車還我.此品質不良事件也已獲得製造商--

和泰汽車公司同意換新車之承諾.但因換車手續尚須辦理過戶

等事宜外.代步車可繼續使用.待一切作業完妥就可交車.

此期間所造成之不便與困擾深感歉疚.在此先向您報備.


此時我心想 : 我買新車被坑.還要接受審判.很不值得.

縱使換一部新車還我.那是天經地義之事.

我不言謝.恨透了財團.

但我也認為 " 我贏了此役 " .

"消保會沒屌用 " 做為結局.


( 心情隨筆工作職場 )
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 回應文章

老查居士新書4-明月依然在心底
等級:8
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夜安
2010/12/10 22:45

曾兄吉祥

為你 戰勝而高興

消保官 碰到大鯨魚

就沒輒了

謝謝你

祝假日愉快


<鏡煙湖>
山水田園詩
詠物懷人詩
佛宗禪理詩
抒情憶愛詩
鏡煙湖的世界,沒有亂耳的絲竹,亦無勞形的案牘,只有不愧對美好時光的詩,靜靜相伴……
曾老師地理命理服務(tgfusn) 於 2010-12-12 12:32 回覆:

我只是一隻小蝦米.對大財團.真的很費力.

購車不到一個月.就發現漏機油現象.

首先將此事告知售車業務員.然後把車送進修車廠.

見了修車"廠長"之說明.會負責將車修好.待進場一次.

二次.說是觀察漏油情事並不嚴重.要我再三進廠拆解維修.

我則提出要切結保證修後不再有漏油情事.否則切結賠"新車"之訴求.

此事引出公司關懷"課長"出面商談.我的訴求也被遭檔架.

我則再要求見經理級以上.或是老闆級大號人物出面處理.可是

不得其門而入.求助消保官也如石沈大海般無奈.

最後只好在沒切結之下同意新車拆解修理.但我已事先聯絡了:

電視媒體及各大報社記者前來採訪報導.

在媒體見證下被拆解的引擎零件散落滿地.

這就是購買新車.不良產品的狼狽之景象.

我乘機在媒體面前說明"一定要換新車"

不變的堅定意念表訴.不到幾天.

我終於戰勝了此役.通知我"換新車"的訊息了.

回顧此事件.全憑"以理力爭到底"的勇氣.

".非大鯨魚.乃小不點的小蝦米耳.還不夠力.

再次感謝查兄問候.

且頌  年釐   新書出版大賣