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2022/12/06 02:46:54瀏覽23|回應0|推薦0 | |
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王姥姥走到廳上,把買來的年貨放在桌上,一面把她的圍脖取下來,然后坐下,喘幾口氣。她對那女人說:“我說,大嫂,后天就是年初一,個人得打個人的主意了。你打算怎辦呢?你可不能在我這兒過年,我想你還是先回老家,等過了元宵再來罷。” 她驀然聽見王姥姥這些話,全身直象被冷水澆過一樣,話了說不出來。停了半晌,眼眶一紅,才說:“我還該你的錢哪。我身邊一個大子也沒有,怎能回家呢?若不然,誰不想回家?我已經十一二年沒回家了。我出門的時候,我的大妞兒才五歲,這么些年沒見面,她爹死,她也不知道,論理我早就該回家看看。無奈……”她的喉嚨受不了傷心的沖激,至終不能把她的話說完,只把淚和涕來補足她所要表示的意思。 王姥姥雖想攆她,只為十幾吊錢的債權關系,怕她一去不回頭,所以也不十分壓迫她。她到里間,把身子倒在冷炕上頭,繼續地流她的苦淚。凈哭是不成的,她總得想法子。她爬起來,在炕邊拿過小包袱來,打開,翻翻那幾件破衣服。在前幾年,當她隨著丈夫在河南一個地方的營盤當差的時候,也曾有過好幾件皮襖。自從編遣的命令一下,凡是受編遣的就得為他的職業拼命。她的丈夫在鄭州那一仗,也隨著那位總指揮亡于陣上。敗軍的眷屬在逃亡的時候自然不能多帶行李。她好容易把些少細軟帶在身邊,日子就靠著零當整賣這樣過去。現在她什么都沒有了,只剩下當日丈夫所用的一把小手槍和兩顆槍子。許久她就想著把它賣出去,只是得不到相當的人來買。此外還有丈夫剩下的一件軍裝大氅和一頂三塊瓦式的破皮帽。那大氅也就是她的被窩,在嚴寒時節,一刻也離不了它。她自然不敢教人看見她有一把小手槍,拿出來看一會,趕快地又藏在那件破大氅的口袋里頭。小包袱里只剩下幾件破衣服,賣也賣不得,吃也吃不得。她嘆了一聲,把它們包好,仍舊支著下巴顎納悶。 黃昏到了,她還坐在那冷屋里頭。王姥姥正在明間做晚飯,忽然門外來了一個男人。看他穿的那件鑲紅邊的藍大褂,可以知道他是附近一所公寓的聽差。那人進了屋里,對王姥姥說,“今晚九點左右去一個。” “誰要呀?”王姥姥問。 “陳科長。”那人回答。 “那么,還是找鸞喜去罷。” “誰都成,可別誤了。”他說著,就出門去了。 她在屋里聽見外邊要一個人,心里暗喜說,天爺到底不絕人的生路,在這時期還留給她一個吃飯的機會。她走出來,對王姥姥說:“姥姥,讓我去罷。” “你哪兒成呀?”王姥姥冷笑著回答她。 “為什么不成呀?” “你還不明白嗎?人家要上炕的。” “怎樣上炕呢?” “說是呢!你一點也不明白!”王姥姥笑著在她的耳邊如此如彼解釋了些話語,然后說:“你就要,也沒有好衣服穿呀。就是有好衣服穿,你也得想想你的年紀。” 她很失望地走回屋里。拿起她那缺角的鏡子到窗邊自己照著。可不是!她的兩鬢已顯出很多白發,不用說額上的皺紋,就是顴骨也突出來象懸崖一樣了。她不過是四十二、三歲人,在外面隨軍,被風霜磨盡她的容光,黑滑的鬏髻早已剪掉,剩下的只有滿頭短亂的頭發。剪發在這地方只是太太、少奶、小姐們的時裝,她雖然也當過使喚人的太太,只是要給人傭工,這樣的裝扮就很不合適,這也許是她找不著主的緣故罷。 王姥姥吃完晚飯就出門找人去了。姥姥那套咬耳朵的話倒啟示了她一個新意見。她拿著那條凍成一片薄板樣的布,到明間白爐子上坐著的那盆熱水燙了一下。她回到屋里,把自己的臉勻勻地擦了一回,瘦臉果然白凈了許多。她打開炕邊一個小木匣,拿起一把缺齒的木梳,攏攏頭發。粉也沒了,只剩下些少填滿了匣子的四個犄角。她拿出匣子里的東西,用一根簪子把那些不很白的剩粉剔下來,倒在手上,然后往臉上抹。果然還有三分姿色,她的心略為開了。她出門回去偷偷地把人家剛貼上的春聯撕了一塊;又到明間把燈罩積著的煤煙刮下來。她醮濕了紅紙來涂兩腮和嘴唇,用煤煙和著一些頭油把兩鬢和眼眉都涂黑了。這一來,已有了六七分姿色。心里想著她蠻可以做上炕的活。 王姥姥回來了。她趕緊迎出來,問她,她好看不好看。王姥姥大笑說:“這不是老妖精出現么!” “難看么?” “難看倒不難看,可是我得找一個五六十歲的人來配你。哪兒找去?就使有老頭兒,多半也是要大姑娘的。我勸你死心罷,你就是倒下去,也沒人要。” 她很失望地又回到屋里來,兩行熱淚直滾出來,滴在炕席上不久就凝結了,沒廉恥的事情,若不是為饑寒所迫,誰愿意干呢?若不是年紀大一點,她自然也會做那生殖機能的買賣。 她披著那件破大氅,躺在炕上,左思右想,總得不著一個解決的方法。夜長夢短,她只睜著眼睛等天亮。 二十九那天早晨,她也沒吃什么,把她丈夫留下的那頂破皮帽戴上,又穿上那件大氅,乍一看來,可象一個中年男子。她對王姥姥說:“無論如何,我今天總得想個法子得一點錢來還你。我還有一兩件東西可以當當,出去一下就回來。”王姥姥也沒盤問她要當的是什么東西,就滿口答應了她。 她到大街上一間當鋪去,問伙計說:“我有一件軍裝,您柜上當不當呀?” “什么軍裝?” “新式的小手槍。”她說時從口袋里掏出那把手槍來。掌柜的看見她掏槍,嚇得趕緊望柜下躲。她說:“別怕,我是一個女人,這是我丈夫留下的,明天是年初一,我又等錢使,您就當周全我,當幾塊錢使使罷。” 伙計和掌柜的看她并不象強盜,接過手槍來看看。他們在鐵檻里唧唧咕咕地商議了一會。最后由掌柜的把槍交回她,說:“這東西柜上可不敢當。現在四城的軍警查得嚴,萬一教他們知道了,我們還要擔干系。你拿回去罷。你拿著這個,可得小心。”掌柜的是個好人,才肯這樣地告訴她,不然他早已按警鈴叫巡警了。無論她怎樣求,這買賣柜上總不敢做,她沒奈何只得垂著頭出來。幸而她旁邊沒有暗探和別人,所以沒有人注意。 她從一條街走過一條街,進過好幾家當鋪也沒有當成。她也有一點害怕了。一件危險的軍器藏在口袋里,當又當不出去,萬一給人知道,可了不得。但是沒錢,怎好意思回到介紹所去見王姥姥呢?她一面走一面想,最后決心一說,不如先回家再說罷。她的村莊只離西直門四十里地,走路半天就可以到。她到西四牌樓,還進過一家當鋪,還是當不出去,不由得帶著失望出了西直門。 她走到高亮橋上,站了一會。在北京,人都知道有兩道橋是窮人的去路,犯法的到天橋去,活膩了的到高亮橋來。那時正午剛過,天本來就陰暗,間中又飄了些雪花,橋底水都凍了。在河當中,流水隱約地在薄冰底下流著。她想著,不站了罷,還是往前走好些。她有了主意,因為她想起那十二年未見面的大妞兒現在已到出門的時候了,不如回家替她找個主兒,一來得些財禮,二來也省得累贅。一身無掛礙,要往前走也方便些。自她丈夫被調到鄭州以后,兩年來就沒有信寄回鄉下。家里的光景如何?女兒的前程怎樣?她自都不曉得。可是她自打定了回家嫁女兒的主意以后,好象前途上又為她露出一點光明,她于是帶著希望在向著家鄉的一條小路走著。 雪下大了。荒涼的小道上,只有她低著頭慢慢地走,心里想著她的計劃。迎面來了一個青年婦人,好象是趕進城買年貨的。她戴著一頂寶藍色的帽子,帽上還安上一片孔雀翎;穿上一件桃色的長棉袍;腳的下穿著時式的紅繡鞋。這青年婦女從她身邊閃過去,招得她回頭直望著她。她心里想,多么漂亮的衣服呢,若是她的大妞兒有這樣一套衣服,那就是她的嫁妝了。然而她哪里有錢去買這樣時樣的衣服呢?她心里自己問著,眼睛直盯在那女人的身上。那女人已經離開她四五十步遠近,再拐一個彎就要看不見了。她看四圍一個人也沒有,想著不如搶了她的,帶回家給大妞兒做頭面。這個念頭一起來,使她不由回頭追上前去,用粗厲的聲音喝著:“大姑娘,站住,你那件衣服借我使使罷。”那女人回頭看見她手里拿著槍,恍惚是個軍人,早已害怕得話都說不出來,想要跑,腿又不聽使,她只得站住,問:“你要什么?” “我什么都不要。快把衣服,帽子,鞋,都脫下來。身上有錢都得交出來,手鐲、戒指、耳環,都得交我。不然,我就打死你。快快,你若是嚷出來,我可不饒你。” 那女人看見四圍一個人也沒有,嚷出來又怕那強盜真個把她打死,不得已便照她所要求的一樣一樣交出來。她把衣服和財物一起卷起來,取下大氅的腰帶束上,往北飛跑。 那女人所有的一切東西都給剝光了,身上只剩下一套單衣褲。她坐在樹根上直打抖擻,差不多過了二十分鐘才有一個騎驢的人從那道上經過。女人見有人來,這才嚷救命。驢兒停止了。那人下驢,看見她穿著一身單衣褲。問明因由,便仗著義氣說:“大嫂,你別傷心,我替你去把東西追回來。”他把自己披著的老羊皮筒脫下來扔給她,“你先披著這個罷,我騎著驢去追她,一會兒就回來。那兔強盜一定走得不很遠,我一會就回來,你放心吧。”他說著,鞭著小驢便往前跑。 她已經過了大鐘寺,氣喘喘地冒著雪在小道上竄。后面有人追來,直嚷:“站住,站住。”她回頭看看,理會是來追她的人,心里想著不得了,非與他拼命不可。她于是拿出小手槍來,指著他說:“別來,看我打死你。”她實在也不曉得要怎辦,姑且把槍比仿著。驢上的人本來是趕腳的,他的年紀才二十一二歲,血氣正強,看見她拿出槍來,一點也不害怕,反說:“瞧你,我沒見過這么小的槍。你是從市場里的玩意鋪買來瞎瞢人,我才不怕哪。你快把人家的東西交給我罷,不然,我就把你捆上,送司令部,槍斃你。” 她聽著一面望后退,但驢上的人節節迫近前,她正在急的時候,手指一攀,無情的槍子正穿過那人的左胸,那人從驢背掉下來,一聲不響,軟軟地攤在地上。這是她第一次開槍,也沒瞄準,怎么就打中了!她幾乎不信那驢夫是死了,她覺得那槍的響聲并不大,真象孩子們所玩的一樣,她慌得把槍扔在地上,急急地走進前,摸那驢夫胸口,“呀,了不得!”她驚慌地嚷出來,看著她的手滿都是血。 她用那驢夫衣角擦凈她的手,趕緊把驢拉過來,把剛才搶得的東西夾上驢背,使勁一鞭,又望北飛跑。 一刻鐘又過去了。這里坐在樹底下披著老羊皮的少婦直等著那驢夫回來。一個剃頭匠挑著擔子來到跟前。他也是從城里來,要回家過年去。一看見路邊坐著的那個女人,便問:“你不是劉家的新娘子么!怎么大雪天坐在這里?”女人對他說剛才在這里遇著強盜。把那強盜穿的什么衣服,什么樣子,一一地告訴了他。她又告訴他本是要到新街口去買些年貨,身邊有五塊現洋,都給搶走了。 這剃頭匠本是她鄰村的人,知道她新近才做新娘子。她的婆婆欺負她外家沒人,過門不久便虐待她到不堪的地步。因為要過新年,才許她穿戴上那套做新娘時的衣帽,交給她五塊錢,叫她進城買東西。她把錢丟了,自然交不了差,所以剃頭匠便也仗著義氣,允許上前追盜去。他說:“你別著急,我去看看到底是怎么一回事。”他說著,把擔放在女人身邊,飛跑著望北去了。 剃頭匠走到剛才驢夫喪命的地方,看見地下躺著一個人。他俯著身子,搖一搖那尸體,驚惶地嚷著:“打死人了!鬧人命了!”他還是望前追,從田間的便道上趕上來一個巡警。郊外的巡警本來就很少見,這一次可碰巧了。巡警下了斜坡,看見地下死一個人,心里斷定是前頭跑著的那人干的事。他于是大聲喝著:“站住,往哪里跑呢,你?” 他驀然聽見有人在后面叫,回頭看是個巡警,就住了腳,巡警說:“你打死人,還望哪里跑?” “不是我打死的,我是追強盜的。” “你就是強盜,還追誰呀?得,跟我到派出所回話去。”巡警要把他帶走。他多方地分辯也不能教巡警相信他。 他說:“南邊還有一個大嫂在樹底下等著呢,我是剃頭匠,我的擔子還撩在那里呢,你不信,跟我去看看。” 巡警不同他去追賊,反把他撾住,說:“你別廢話啦,你就是現行犯,我親眼看著,你還賴什么?跟我走吧。”他一定要把剃頭的帶走。剃頭匠便求他說,“難道我空手就能打死人嗎?您當官明理,也可以知道我不是兇手。我又不搶他的東西,我為什么打死他呀?” “哼,你空手?你不會把槍扔掉嗎?我知道你們有什么冤仇呢?反正你得到所里分會去。”巡警忽然看見離尸體不遠處有一把浮現在雪上的小手槍,于是進前去,用法繩把它拴起來,回頭向那人說:“這不就是你的槍嗎?還有什么可說么?”他不容分訴,便把剃頭匠帶往西去。 這搶東西的女人,騎在驢上飛跑著,不覺過了清華園三四里地。她想著后面一定會有人來迫,于是下了驢,使勁給它一鞭。空驢望北一直地跑,不一會就不見了,她抱著那卷贓物,上了斜坡,穿入那四圍滿是稠密的杉松的墓田里。在墳堆后面歇著,她慢慢地打開那件桃色的長袍,看看那寶藍色孔雀翎帽,心里想著若是給大妞兒穿上,必定是很時樣。她又拿起手鐲和戒指等物來看,雖是銀的,可是手工很好,決不是新打的。正在翻弄,忽然象感觸到什么一樣,她盯著那銀鐲子,象是以前見過的花樣。那不是她的嫁妝嗎?她越看越真,果然是她二十多年前出嫁時陪嫁的東西,因為那鐲上有一個記號是她從前做下的。但是怎么流落在那女人手上呢?這個疑問很容易使她想那女人莫不就是她的女兒。那東西自來就放在家里,當時隨丈夫出門的時候,婆婆不讓多帶東西,公公喜歡熱鬧,把大妞兒留在身邊。不到幾年兩位老親相繼去世。大妞兒由她的嬸嬸撫養著,總有五六年的光景。 她越回想越著急。莫不是就搶了自己的大妞兒?這事她必要根究到底。她想著若帶回家去,萬一就是她女兒的東西,那又多么難為情。她本是為女兒才做這事來,自不能教女兒知道這段事情。想來想去,不如送回原來搶她的地方。 她又望南,緊緊地走。路上還是行人稀少,走到方才打死的驢夫那里,她的心驚跳得很厲害,那時雪下得很大,幾乎把尸首掩沒了一半。她想萬一有人來,認得她,又怎辦呢?想到這里,又要回頭望北走。躊躇了很久,至終把她那件男裝大氅和皮帽子脫下來一起扔掉,回復她本來的面目,帶著那些東西望南邁步。 她原是要把東西放在樹下過一夜,希望等到明天,能夠遇見原主回來,再假說是從地下撿起來的。不料她剛到樹下,就見那青年的婦人還躺在那里,身邊放著一件老羊皮,和一挑剃頭擔子,她不明白是什么意思,只想著這個可給她一個機會去認認那女人是不是她的大妞兒。她不顧一切把東西放在一邊,進前幾步,去搖那女人。那時天已經黑了,幸而雪光映著,還可以辨別遠近。她怎么也不能把那女人搖醒,想著莫不是凍僵了?她撿起羊皮給她蓋上。當她的手摸到那女人的脖子的時候,觸著一樣東(www.lz13.cn)西,拿起來看,原來是一把剃刀。這可了不得,怎么就抹了脖子啦!她抱著她的脖子也不顧得害怕,從雪光中看見那副清秀的臉龐,雖然認不得,可有七八分象她初嫁時的模樣。她想起大妞兒的左腳有個駢趾,于是把那尸體的襪子除掉,試摸著看。可不是!她放聲哭起來,“兒呀”,“命呀”,雜亂地喊著。人已死了,雖然夜里沒有行人,也怕人聽見她哭,不由得把聲音止住。 東村稀落的爆竹斷續地響,把這除夕在凄涼的情境中送掉。無聲的銀雪還是飛滿天地,老不停止。 第二天就是元旦,巡警領著檢察官從北來。他們驗過驢夫的尸,帶著那剃頭的來到樹下。巡警在昨晚上就沒把剃頭匠放出來,也沒來過這里,所以那女人用剃刀抹脖子的事情,他們都不知道。 他們到樹底下,看見剃頭擔子還放在那里,已被雪埋了一二寸。那邊一個四十多歲的女人摟著那剃頭匠所說被劫的新娘子。雪幾乎把她們埋沒了。巡警進前搖她們,發現兩個人的脖子上都有刀痕。在積雪底下搜出一把剃刀。新娘子的桃色長袍仍舊穿得好好地;寶藍色孔雀翎帽仍舊戴著;紅繡鞋仍舊穿著。在不遠地方的雪堆里,撿出一頂破皮帽,一件灰色的破大氅。一班在場的人們都莫明其妙,面面看相,靜默了許久。 許地山作品_許地山散文集 許地山:別話 許地山:上景山分頁:123 這兩個字,足以“秒殺”任何高情商 文/晚情 01 這段時間,朋友圈里幾乎被“情商高”和“情商低”的文章占領了,尤其是《歡樂頌》熱播以來,大家對情商一詞更是關注有加,邱瑩瑩的低情商,樊勝美的高情商,很多文章指出,情商在一個層次的人才能一起玩,情商高的人才有未來。 于是,很多姑娘問我:我知道我情商很低,有沒有什么辦法能幫助我提高情商呢?比如我不知道什么場合該說什么話,什么話能說得別人舒服,什么時候該做什么事,怎么做才能讓別人滿意。 然后,我就一直在想,到底有什么辦法能夠迅速提高情商呢?畢竟在這個社會上生存,情商是非常非常重要滴,即使沒有立竿見影的辦法,能有一個緩慢但長期見效的辦法也好啊。 于是,昨天吃飯時,我就把這個問題甩給了當當,這家伙哈哈大笑,笑完之后,她反問我一個問題:你以為那些牛逼閃閃的人是靠情商吃飯的?人家拼的都是實力好不好? 然后,她給我舉了《歡樂頌》里安迪的例子。 她說,這個華爾街很厲害的女人,在鄰居在家開派對鬧出很大聲響,影響自己休息時,她根本不是上門去提醒和理論,也不是隱忍下來,人家直接報警。從中國人的角度而言,這算是情商很低的行為了吧?這么一來,對方得恨死她啊,結果曲筱綃也確實恨死了她,見到她就諷刺她是小三,可是結果怎樣?當曲筱綃遇到困難時,她知道只有安迪能幫她,于是,抱著花籃過去賠罪示好,又扮可憐又道歉地要安迪幫她。 這過程中安迪做了什么高情商的行為補救沒?什么都沒有,人家壓根無所謂。 用當當的話說就是:“人家的智商和能力足夠牛逼,根本輪不到拼情商好不好?” 當當還給我舉了另一個例子——邱瑩瑩。 她說,邱瑩瑩之所以在一開始特別惹人厭,是因為她情商和智商俱低啊。舉兩個細節,她愛上了白渣男,這可不是什么網友,更不是素未謀面的陌生人,而是天天在一個公司里的人,可人家的智商始終看不出來那是個渣。而安迪呢?隨便認識個網友,就是高質量的精英,為啥?人家聊天都上天文論壇的啊!這就是智商和實力決定的,跟情商沒半毛錢關系。 我深以為然,比情商更重要的是你的實力,實力到達別人難以企及的程度,根本就不需要拼情商。 02 我大四那年,曾經在上海實習過一段時間,當時我們公司挺有名,老板更是求賢若渴。 后來,獵頭公司挖了一個哈佛大學金融專業畢業的尖端人才過來。 那人也是上海人,大學出國深造,一直呆在華爾街工作,不知是不是離開中國太久的緣故,為人處事非常直來直去,若是他不認同的,才不管你是人前還是人后,直接給你指出來,并且言辭犀利,往往說得聽者面如死灰。 在平時和同事相處中,他也一貫是這個作風,反正他的人生字典里是沒有委婉和情面這兩詞的。 就連面對老板,他都不會表現出什么情商來,老板的決定如果他不認同,直接在會議上當眾給你指出來,好幾次弄得老板尷尬不已。 可是結果怎樣?老板在他面前是沒啥老板架子的,不管他提什么意見,老板都會耐心傾聽,仔細了解他為什么同意或者不同意,就算在人前被下了面子,老板還會自嘲地說,越牛逼的人越有脾氣,身為老板,要有容人之量。 并且打算給他特權,但他怎么對待老板的好心的?在會議上直接說:“BOSS,你這樣做是不對的,規矩要適用于每個人,不管是你還是我,都得遵守,誰都不能例外,你要是分人,那就不是一個好老板。” 老板虛心接受,但換一個人說這番話試試?厄,后果我暫時想像不出。 這么一個不給人留情面的人,同事們是不是討厭死他了? 不不不!很多同事對于他的行為是這么評價的:人家是拽,可是人家有資本、有底氣啊!更多同事琢磨著如何跟他走得近一些,期望能夠學到一些他的本事,而且,人家在國外的人脈和資源可豐富了,否則老板為什么那么倚重他呢? 直到我回浙江,人家都混得非常好,既沒人害,也沒被排斥,因為人家強大的實力擺在那里。職場是個特別現實的地方,情商高會說話會辦事,能給人加分,但最終決定話語權的,絕對是一個人真正的實力。 03 我有個朋友,是大家公認的情商很高的人,說話總是令人如沐春風,做事總是恰到好處,但不管她怎么玲瓏剔透,她婆婆就是不喜歡她,自從她辭職帶孩子后,對她的態度就更加差了。為了搞好婆媳關系,她經常送婆婆禮物,可婆婆基本沒什么好臉色,偶爾還會說:“他(兒子)賺錢不容易,沒事別亂花。”搞得她無比郁悶。 禮物這招沒用,她就經常哄婆婆,天天夸婆婆,奈何婆婆絲毫不為所動,甚至因為她的討好而更加輕視她,有時候她又干家務又帶孩子,實在分身乏術,婆婆從來不會想著要幫她一把。 在家受了兩年氣,她終于不愿意過這種日子了,正好孩子也進幼兒園了,她開了間餐廳,沒想到生意興隆,連續開了兩家分店。 沒想到,一向對她挑剔有加的婆婆,開始對她和顏悅色起來,還主動提出幫她帶孩子,有時候她回家晚了,婆婆也總會留好飯菜給她,努力做好她的后勤工作。 有一次,她跟我感慨:“什么情商不情商的,實力才是硬道理,現在我婆婆對我,不亞于我親媽。” 舉這些例子,并不是為了說明情商不重要,情商當然重要了,我曾經還寫過一篇文章《情商低,到底有多要命》呢,但情商沒有那么重要,起碼在實力面前,情商就顯得底氣不足了。 當然,實力和情商俱高,那是再好不過了,可這種人畢竟不多,大多數人還是世上平凡的一員,無法同時具備這兩點。 所以,別總琢磨著提高情商,一個人的情商其實很難提高,這是長期思考模式積累下來的一種習慣,和自身性格散發出來的一種氣場,有一句話,叫江山易改,本性難移。對于性格很難改變這一點,我是非常認同的。 如果情商不高,不要強求,勉強模仿,只會顯得很生硬,也不是真實的你,你無法從中獲得任何樂趣,甚至會有一種“畫虎不成反類犬”的違和感。你努力練習說話技巧,看在別人眼里,不過是曲意討好,你做事面面俱到,落在別人眼里,不過是圓滑世故。 一個人情商再高,只會在自己的圈子里過得比別人好一點,但若要進入更精英的圈子,靠的絕對是實力。 所以,不如讓思維轉個彎,情商不高,實力來補,你會發現實力強到一定程度時,根本不需要你動用情商。 作者:晚情:作家,編劇,云意軒翡翠創始人,新書《做一個剛剛好的女子:不攀附,不將就》正在熱賣中。微博@晚情的小窩,微信公眾平臺:傾我們所能去生活(id:wanqingdepingta)。 最高的情商,就是滿懷感恩去工作 誰最會控制情緒,誰家孩子的情商就高 情商最高的行為是什么?分頁:123 每天都是試用期 文/紅顏添亂 兩年前,我大學畢業后,經過一番辛苦求職,進入一家大公司試用。與我一起試用的還有個名叫葉萍的女孩兒。 求職的過程,讓我深深明白就業的不容易,我很珍惜這來之不易的試用期機會。每天早晨,我都是盡量去公司早一些,然后打掃辦公室衛生、精心地給辦公室里的花澆水。 其他部門加班的時候,我也主動過去幫忙。葉萍作為試用期的員工,她的工作態度也是和我一樣,工作主動認真、吃苦耐勞,為公司干一些本職工作以外的事情。 我們公司是家銷售品牌數碼相機、數碼攝像機等數碼產品的公司,特約維修點建立在全國地級市以上。我和葉萍都在公司總部的售后服務部工作,本職工作就是接聽售后服務熱線。接聽售后服務熱線是件不斷挑戰個人耐心極限的工作,有的客戶因為不恰當使用產品造成了產品損害,要求免費維修;有些是因為零部件自然損耗,但是,客戶覺得自己花了錢,商家就得負責到底;有的明明過了保修期,客戶還在電話里死纏爛打地要求免費保修,甚至要求免費以舊換新……這個時候,我們都得耐心禮貌地解釋,請求客戶“理解”。客戶對于我們電話里的耐心、熱情、禮貌也無奈,最后只得氣呼呼地掛了電話。一天下來,我感覺特別累。 好在我的敬業終于換來了回報。3個月的試用期后,我正式被公司聘用,簽訂了3年的工作合同。簽完合同后,我感覺身上的千斤重擔一下子落了地,輕松了很多。 簽訂合同的第二天起,我就不去公司那么早了,也不打掃辦公室了,13個人共用的大辦公室,憑什么就我和葉萍打掃?“3個月的小媳婦”熬出頭了,現在和其他的“婆婆”平起平坐了,我不能再苦自己了。 不符合產品維修規定的客戶再打電話嗦個沒完,我也沒有以前那么耐心了,一般說:“對不起,現在有點事情,我們這有來電顯示,稍后,我給你回撥過去啊!”不等對方同意,我立刻掛了電話,當然,我根本不會回撥的,如果客戶再打來電話,我“禮貌”地解釋現在還是忙,馬上回撥過去,如此這般,客戶就沒有脾氣了。這樣的綿里藏針,使我在工作中省心了不少,也能騰出時間在電腦前看網絡新聞,或者和朋友QQ聊天了。 讓我納悶的是,葉萍真是不開竅,試用期都過去了,都從“小媳婦”轉變為“婆婆”了,整天還一副勞碌命,依然大包大攬地打掃辦公室衛生,依然幫助其他部門的同事加班,依然在售后服務電話里那么熱情、耐心…… 葉萍真是天生受苦受難的命,我在心里暗暗嘆息。 葉萍不但不給自己減輕工作量,她居然還沒事找事,經常在中午休息時間向公司維修部的工程師請教一些技術問題,以便在電話里向客戶更為詳細更為權威地解答。她真是能折騰自己! 兩年后,售后服務部的經理被調到上海分公司做經理去了,老總居然出人意料地把這個空缺給了葉萍。要知道,除了那個離任的經理,我們全銷售部12個人,憑工作資歷,我和葉萍是并列第11名。她居然像“空中飛人”一般直接從那10個“職場前輩”頭上飛過去,撲通一聲,直接降落到部門經理的寶座上。她的空中降落惹得全銷售部的員工都有情緒。 老總是個聰明人,自然理解大家的心情。所以,葉萍正式上任部門經理的那天,老總親自參加了葉萍主持的第一次部門例會。例會上,老總感嘆道:“很多職場中人,只要試用期一過,與單位的合同一簽,立即就有船到碼頭車到站的感覺,工作勁頭一下子就松懈了,我為什么任命葉萍做你們的部門經理?憑的就是她把這兩年的每一天都當做‘試用期’度過!不管是老員工,還是進來剛兩年的所謂新員工,你們部門里還有誰是在工作合同簽訂后保持試用期工作狀態的?還有誰?請舉手。”老總掃視著大家,大家不由自主地都低下了頭。 老總的話一下子把大家的心說得透亮,大家的不服氣一掃而光。是的,葉萍每天都把自己當成“試用期”,每天都盡自己最大的努力工作,這個部門經理,也只有她最有資格來當。 不偷懶不懈怠,持之以恒地勤奮工作,這樣的員工才有資格得到快速提升,這樣的員工才有能力在職場里飛得更高走得更遠…… 每天都是新的一天 加油吧,讓每天都是新的 每天都超越自己一點點分頁:123 買TikTok在線觀看人數 洗直播觀看人數最快速- 買Instagram在線直播人數 Instagram在線直播人數灌水包月最強增加直播人數系統- 灌蝦皮Shopee在線觀看人數包月 灌抖音觀看人數買直播人數最穩定- 買TikTok在線直播人數包月 蝦皮Shopee在線買直播人數 |
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