小弟 融合總會六都、縣市、離島、觀光服務、日外語、醫療等相關觀光導領之協會，共15個團體會員之意見，報告如下:

2023/03/22 導領會議十點意見 呈請參考!

【總會緣起前言】:

吾人在林清實組長鼓勵下，始於民國68年集合北區七大觀光科系成立聯誼會，期間發展30套車上團康，日後成員於91年成立台北市導遊協會，全省續有密集合作，北中南部並與文化大學合作考照班，於97年成立台灣導遊協會，期間三區理事長並獲市府聘任顧問，並於109年成立總會；深盼外能與國際、兩岸接軌，內而傳承師長志業，並服務觀光團隊，做出自己的貢獻。

【意見與建議】

一、     (第一點) 回歸觀光局考試之評量問題

(一) 前言 OS :

● 【論導遊考照目的不在考試院、觀光局誰考的區別，而在訓用與市場】

• 新聞 : 導遊考試回歸觀光局 試院︰影響學校招生 2017

〔記者蕭玗欣、林彥彤／台北報導〕新政府上台以來，東南亞觀光市場飛快成長，卻也凸顯稀少語別導遊供不應求的問題，近來旅行業主張導遊考試回歸觀光局的聲浪不斷出現。立院交通委員會日前初審通過「發展觀光條例部分條文修正草案」，要求108年起改由觀光局主導領隊、導遊甄試。考試院回應，尊重立院決定，但提醒若「去國考化」，恐影響觀光科系招生。

           觀光局副局長張錫聰昨說明，若草案三讀通過，會在公平公正、保障現有從業人員的前提下，●重新擬定新的測驗制度和規則。

           考試院考選部專技考試司司長黃慶章表示，●領隊、導遊證照是觀光系學生唯一可以報考的國家考試證照，一旦去國考化，就沒有國家證照的優勢，國內一向為人所稱讚的導遊、領隊素質，也可能因此大受影響。

       研判: 為何考試院堅持院考，金專及今天會議專員也不愛之下，變如此!

       ●其實轉回誰考，根本是假議題!

● 測驗制度及訓用與市場才是核心議題!

研判:

1、有可能少語系太多人考不上(EX.越語200個上4個) 投訴委員!

       2、業者支持● 張政委認為他教授同學等非專業出題不妥! 而委員也認同應回歸專業/ 實務 ?

   (二) 發言: 第一點: 回歸局考之評量問題

      1、我們全部都不要局考: 含金量(院考)變含銅量(局考)，(我們之前串通金專反彈，可惜她被調走變朝中無人，哈)

       2、基於張政委專業考量及張局長之重新擬定新的測驗制度和規則；我們● 建議: 題庫之建立: 1、●出題可找有帶過團及有講師證的導領出題，不必侷限校內教授， 2、有時效的題目，或須年年考正。

       (檢討 : 建議中導、中領、總會、台導四家要團結，先辯論後給出較適合的答案，有共識就上呈，無法共識就開放! 有絕大多數且強烈共識者，而無法被執行，就投訴或遊行: 民國也! )

二、(第二點)導遊(東南亞少語系)專用制，通用制?

● 發言: 第二點:在不妨礙導遊領隊權益下，個別業者及導領，有其特殊需求，我們樂觀其成。

●PS.有關●專用制會損害導遊權益云云，其實是假議題: (1)越語196個沒考上又不能執業，才是損害少語系的”準”導遊權益，(只因教授嚴格出題，讓偉大的40年老手馬潮主席，考七年都考不上，其實他如當華語口試考官(如有)，相信沒人會反對) (2)又讓官方卡在查不查、辦不辦的困境，(3)世場需求 : 旅行社一定要有收入，但考上四人，肯定不夠用，又前3~6個月，一定要有熟手車上操盤，這兩份薪不是叫旅行社跳河比較快? 哈.

   PS.小弟堅決支持【市場供需】優先考量! 所以者何?

     當年，張局長從陳理事長(北公會)辦公室離開，桌上竟然是領隊們的分數表，難怪品保創會理事長賣房賣地，也要為兩岸拼命(47歲)、為大局辦事!

     但請長官毋庸多慮；導領與旅行社之長遠歧異，並不在此。

三、(略) 忘了，答案寫在考卷上，被收走。哈

四、(略)

五、(略)

六、建請5/19兩岸旅博會(廈門)，大局(全聯、品保)能協助吾等出席。2016起總會前之台導，與鄭副局長之兩岸(四地)導遊論劍也都有參加。

七、長期性: 為各縣市導領意見(景點執業、導領公會均須跨部會及國發會等協助)

（一）建議 : ● 導遊領隊之證照效期，改為終生有效.( 484同意 : 4反對.)

1、比照駕照2、得每年回各協會座談或上課。

（二）建議 : ● 導遊得在國家公園等景點定點，有價的執業導覽。

(1)世界各國已經多所開放導遊在景區內收費導覽。距離最近之事例為

【廈門鼓浪嶼之導遊排班收費導覽】。

(2)比照台灣街頭藝人定點服務，但可定額收費及打賞。

(3)台灣預計可導覽景點 :

1.交通部觀光局13處國家風景區、

2.內政部營建署所屬9座國家公園、1座國家自然公園、

3.農委會林務局所屬8個林區管理處、

4.文化部所屬約15個博物館、美術館、藝術中心、美學館等、

5.台灣22縣市政府約200個老街、6.其他

（三） 建議: ● 導遊領隊協會得轉型為『導遊領隊公會』(或旅遊經紀人)。

(1) 導遊領隊係為國家考試，每年由考試院考選部舉辦之專門職業及技術

人員普通考試。(2) 同一職業從業人員團體名稱則常以「公會」名之，如

律師公會、建築師公會、記帳士公會、醫師公會、代書公會、土木技師

公會等。*專門技術公會以專門技術自主管理而強制入會。

非導領類之觀光意見

八、建議 : ● 印製50元小費券，以國際接軌並活絡基層待遇。

(一定會潤及導領)

九、建議 : ● 架設觀光活動平台 (精準通報觀光業界之活動時程)

     橫列 : 時程表。縱列 : Ex:.（1）國際、（2）局縣市、（3）旅行社、（4）旅館、（5）景區、（6）導領、（7）徵才（8）綜合。

十、建議 : ● 積極開放兩岸交流 (觀光、商務、專業等)

以達100萬配額，及600萬來台總目標，則華語導遊幸甚、華語領隊幸甚!

以上 敬呈長官前輩 指教，謝謝!

小弟 台灣觀光導遊領隊總會 林德仁敬呈

(十一、建議 : 旅行社特定營業的內斂或可鬆綁，等再來次疫情，就可在自己的旅行社外賣兼做電商了 )

Ps. 時機應成熟了! 該走實行路線了! 小弟們宣導近年，該知道的都應知道了，我們擬定步驟 :

一、    立法院路徑

二、     行政院路徑

● 敦請中導、中領、台導 :

(1)是否我們四家先到中導或中領會址或某地，大家先喝杯咖啡，等有共識:

(2)第一優先是比照上次方式，一起到立法院，請陳歐珀委員協助。此是上策。

(3)同時，或可一起兵分兩路，請行政院陳處長協助，● 由中導(59?)中領(75?)帶頭，並請相關部會、陸委會、國發會蒞臨，讓大仁哥打響觀光院長第一炮!

如是吾人之願! 感恩!

周末愉快!

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