最近台灣開始推動行動支付，銀行將虛擬信用卡透過空中傳輸（over the air，OTA）到有加密晶片的SWP-SIM卡，透過手機NFC晶片，短短幾秒完成交易。金管會同意以OTA方式傳送信用卡，以及通過TSM（Trusted Service Manager）服務平台，是台灣邁向行動支付的重要進程。

過去我們大學畢業時可能才擁有人生第一張信用卡，現在的孩子上學搭車就知道用悠遊卡，塑膠貨幣消費概念已經落實在生活中、應用面增加；行動時代來臨後，未來也會帶動消費者尋求更方便、安全的行動支付消費。

VISA國際組織經營全球性的塑膠支付貨幣工具，從磁條卡到晶片卡，後來推出非接觸式的支付方式（例如pay wave），又將推出手機行動支付；在我看來，行動支付若要落實到生活中，一定要打通生態鏈，NFC行動支付才能很快普及。

第一當然是手機的支援。現在具備NFC晶片的手機，還多半是高階手機，甚至蘋果都已經出到iPhone 5s，卻還沒有NFC晶片。行動支付的特色是「一支手機、整合多張卡」，如果中低價位手機可以搭配NFC晶片，這項服務一定很快能普及。

第二是除了衝卡量以外，還要衝店數。現在大家只注意銀行發卡速度、發卡量，但最重要的是接受行動支付的商店數。如果走到一家店，還是拿出傳統實體信用卡結帳，行動支付就無法普及；對店家來說，多增加一種消費者可以付款的平台，其實也是幫助增加客人。接受NFC支付的刷卡機普及，決定未來這項服務是不是能快速進入人們生活。

第三是建立大家對塑膠貨幣的概念和使用習慣。根據統計，從2011年7月到去年6月間，Visa在台年刷卡金額突破新台幣一兆元，這是重要的里程碑。在亞洲地區，電子支付已經占香港、中國大陸個人消費支出的64.2%和50.3%，但日本只有14.3%的個人消費支出為電子支付。在台灣，電子支付占個人消費支出的25.3%。

從現金交易轉變為電子支付已成重要趨勢，許多人覺得台灣落後，但我看此時發展行動支付並不算晚。只要生態鏈一起跟進，我預期，再過幾年，這項服務很快會普及，相關產業升級也將出現巨大商機。

（本文由Visa國際組織台灣區總經理麻少華口述）

資料來源: 聯合報╱記者彭慧明整理 2013/10/24