全球包括手機、平板、電腦，以及各種線上娛樂與服務在內的消費者科技支出，2012年將達2.1兆美元，未來也將持續維持高成長，2016年將達2.7兆美元。

Garter研究指出，全球消費者在數位資訊、娛樂，及服務等相關的支出將達到2.1美元的市場規模，而且未來還會以更快的速度增長，預計以每年增加1300億美元的速度，到2016年達到2.7兆美元。

這2.1兆美元包括了消費者花費在手機、電腦等，以及娛樂、媒體，和智慧型裝置等硬體，還有與這些裝置相關的軟體及服務，如網路、及媒體內容等。

不管是現在還是未來，消費者科技市場都會是以行動服務、手機，和娛樂服務等三大板塊為主。另外有兩種產品類型，目前雖然其消費規模還相當小，但預計會在2016年之前會有很大的成長，Gartner首席研究分析師Amanda Sabia表示，預期行動程式商店以及文字型的數位內容這兩大領域，到2016年的支出將成長三倍。

其中，行動服務預計將占去2012年消費者科技支出的37%，相當於8000億美金，到2016將達到約1兆美金的市場規模。手機占2012年消費者科技支出的10%，相當於2220億美元，2016年將達3000億。包括有線、衛星、網路電視（IPTV）以及線上遊戲等在內的娛樂服務，也占約10%達2100億美元，到2016年將達2900億美金。

消費者在行動程式商店與內容上的支出將從2012年的180億美元到2016年增加到610億；包括電子書、線上新聞、雜誌，與資訊服務等文字型數位內容將從2012年的50億美金增加到2016年的160億。

Sabia表示，Gartner的研究再再顯示，消費者只要認為「值得」，還是願意為內容付費。但另一方面，消費者也願意忍受廣告贊助的商業模式來做為免費功能或內容的交換，例如個人雲端儲存、社交網路、搜尋、電子郵件、IM、P2P、網路電話、影音下載與串流、音樂等服務。

另一個值得注意的趨勢則是跨領域的整合將越來越重要。例如，美國的電信業者近來開始推新的多機綁約專案，讓消費者能夠一次擁有多台裝置，Gartner認為，像這種手機、平板與行動PC之間的關聯，將有助於提高總體生態系統的價值，帶動更多的硬體銷售。（編譯/郭和杰）

資料來源: iThome 文/郭和杰 (記者) 2012/7/27