App連繫印刷品 玩法變化多端

手機應用市場方興未艾，近期不少手機生產商就大談，新款手機將可以內置電子錢包，並以NFC（Near Field Communication）技術進行付款交易等等。但有本地流動軟件開發商認為，這些都較長遠。反而，為智能手機開發一些連繫網上與網下的應用，如防偽、客戶關係管理（CRM）等，還有很大的發展前景！

流動軟件開發商Cherrypicks行政總裁趙子翹表示，智能手機的應用程式已經相當百花齊放。但他認為，人類的某些生活行為習慣（例如購物、交換名片等），暫時還不能完全搬到網上，完全交由智能手機處理。反而，他覺得，為智能手機開發一些連繫網上與網下的應用，還有很大的發展前景！

該公司早前就和一家德國印刷公司合作，成功開發出一套稱為Touch Signature（接觸簽名）的技術方案，預料在防偽、品牌推廣、客戶關係管理（Customer Relationship Management, CRM）等等，都有相當大的應用潛力。 

助防偽及客戶關係管理

這套技術的特點是，可以將印刷品（或紡織品）與智能手機或平板電腦聯繫起來。只要將一張採用特殊技術印刷的紙卡、印花或膠卡，貼着智能手機或平板電腦的電容式屏幕，相對應的App就會有反應。

對應的手機App除了可以播放某些視像，向消費者宣傳之外，其中一大用途就是用來防偽。趙子翹表示，以這種特殊技術印刷的圖像內藏了一些加密的數據，共有10億個組合之多。而且，因為其印刷技術獨特，未經授權的印刷廠實難以印刷出相同的東西。（一般印刷出來的紙卡或膠卡的電容值，與人類的手指不同，電容式屏幕對它們沒有反應。）

因此，若品牌商覺得有需要，只要將包裝盒的一角改用這種特殊技術印刷，並提供相應的App讓消費者下載。日後，消費者每次購物時，只要將貨品的包裝盒貼着智能手機的屏幕咇一咇，便可知道真偽。若是假貨，智能手機將不會有反應，消費者可以即時放棄購買。

印刷成本不高 料內地有市場

這對於一些假貨猖獗的國家（包括內地及其他發展中國家），應有不少的需求。趙子翹表示，這種特殊技術適用於紙張、膠面和布料。因此，除了包裝盒、膠卡（包括信用卡）之外，甚至用在名牌衣服的標籤也可以。

至於其成本方面，以相同面積計算，約比普通印刷技術高出20%。但其面積不一定要做到信用卡或八達通卡那麼大，只要有iPhone 4S的屏幕的四分一大小即可。

手機觸碰名片 自動輸入資料

由於很多資料其實可以儲存在雲端，而非直接儲存在印刷的圖像內（後者能將之聯繫即可），因此，這技術還可以應用於客戶關係管理（CRM）。

例如，消費者每次拿着一張貴賓卡或會員卡光顧，商戶只要將該卡貼着智能手機的屏幕咇一咇，他的積分、喜好、消費習慣或模式（如多久光顧一次，每次的消費額）等等，便全部儲進了雲端的伺服器，毋須人手輸入。

甚至，還可以應用於商業上的名片。只要雙方在印製名片時，都將聯絡方法等儲存在雲端，大家又使用同一個手機App。那麼，日後交換名片後，把收到的名片貼着智能手機的屏幕咇一咇，對方的聯絡方法便可直接儲進智能手機之中。

趙子翹表示，預計Touch Signature可於第3季初在香港或內地率先推出。當中的印刷技術乃由一家德國印刷公司用了兩三年來研發，並擁有專利；加密解密技術則由該公司用了一年多來研發。原則上，Cherrypicks乃該德國公司在亞洲區的獨家合作伙伴。

◆Touch Signature 示範（圖）

資料來源: 明報/記者薛偉傑 2012/4/26