為了讓科技走出實驗室，貼近消費者體驗和需求，資策會創新應用服務研究所將提倡「4I生活」：Interface（人機介面）、Intellig ence（人工智慧）、Integration（系統整合）及Infrastructure（運算設施）。在這個4I架構下，未來生活將有4大趨勢：

　　趨勢1.智慧互動 更符人性

　　未來10年，誠如佛里曼所言：世界會又熱又擠，但在科技進步下，通勤上班會又快又便宜，智慧家電幫助人們吃得健康，人與物的對話，讓人機介面更聰明。

　　場景：夏天涼爽的夜晚，John溜著狗，散步在百貨公司前，櫥窗內大型看板播放著A牌新款球鞋廣告，吸引John目光，看板上的攝影機偵測到John的注視，便提示他要不要瀏覽更多內容。John舉起右手，啟動電子看板互動功能，John在空中用手直覺的左右揮動，看板上的介紹頁面跟著翻動，當John選定最有興趣的項目後，將手掌輕輕往前推，電子看板立即播放多媒體的產品簡介。

　　研華科技資深副總經理兼技術長陳贊鴻表示，互動是科技生活發展重要趨勢，未來不再需要依賴鍵盤、滑鼠，或是手把，只要人在攝影機前揮揮手、動動腳，便能夠控制系統操作。而且互動的空間脫離了平面的限制，結合3D數位內容，搭配立體顯示器，讓使用者有3D全新感受。

　　趨勢2.M2M 新網路革命

　　美國、中國及韓國都將M2M提升為國家戰略級產業，至2020年可望成為全球經濟新一輪的成長點，商機上兆元。重要應用包括綠建築、智慧家居、智慧電網。

　　M2M又稱IOT（The Internet of things），將各種資訊傳感設備透過感測網路，如ZigBee、RFID、紅外感應器、PLC、全球定位系統、鐳射掃描器等，與互聯網結合而成的一個巨大網路，隨著全球社會、經濟、技術及各國相關政策的發展，智慧化居住空間也成為繼PC、手機的下個科技融合創新載具，並帶動巨大商機。

　　以英國為例，將應用感測網路導入綠建築，藉由感測環境溫度、濕度、風速、日照強度，使建築形成自然對流效果，整合太陽能發電及應用水資源回收系統達到低耗能成效，預估可節水33％、節電33％、保溫節熱90％，並降低碳排放量。

　　人因工程學會理事長、也是中原大學工業工程系教授林久翔表示，未來10年智慧生活將改變工作或生活氛圍，設計要從人的立場思考，發展主動性服務科技。

　　拿提款機而言，若透過人臉辨識技術，分辨操作者年齡，如果是位老人，按鍵速度將變慢，機器等待期會自動從30秒延長到1分鐘。電腦會主動記錄使用者習慣和行為，判斷如何提供下一步服務，是建築智慧空間的一環。

　　M2M讓人與人、物與物的連結更聰明，手機導航定位立即知道你到哪裡，每周固定到超市購買的東西紀錄在手持電子記事本，直接連網到超市，即可進入購物車直接下單結帳，並送貨到家裡，付費也在網路完成，電子商務交易將更頻繁、愈便利。

　　趨勢3.裝置+服務 商機無限

　　如同iPhone、Amazon Kindle電子書引發的強大商機，或是電子公仔連網服務、互動電子看板、電子書等，都是裝置+服務的實證，In terface+Intelligence，互動功能成為人機介面的關鍵。

　　場景：William走向辦公室，和桌上公仔道早安。他熟練開啟電腦並接上USB連結Magic Stand裝置，將桌上Q版雙魚座公仔放到Magaic Stand之上，畫面隨即跳出P8d電子公仔網站，開啟個人專屬星座運勢分析，隨即發現獅子座好友Rainbow正在網頁上，聊到每周三中午他的獅子座好友都有個分享聚會，裡面有個程式設計高手Eric，可幫W illiam解決工作難題，所以邀請William參加，並在線上直接透過星座交友功能，將William和Eric加入成員，互相認識和交流。

　　仁寶電腦創新設計本部副總經理陳禧冠強調，現代人透過社交網路溝通、互動，交流不只在傳輸訊息，而是環境、生活型態的交流，人如何思考與交流，影響到未來通訊產品如何設計。未來的機器會思考，產生思考科技或數位助理，但企業要植入整體方案，符合消費者需求，才能創造商機。

　　趨勢4.雲端應用 無所不在

　　在雲端運算快速發展下，教育雲、醫療雲、商業雲，甚至於農業雲等因運而生。在環保意識高漲趨勢下，綠色雲端成為產業發展的後盾。

　　教育為經濟成長的要素，南韓計畫在2013年中小學全面導入電子教科書、日本2015年中小學生每人要有一台電子教科書，促使國際大廠 Apple、Dell、Sun、Intel、HP等資訊大廠相繼投入教育雲端及教育科技相關產業。

　　數位資訊大量散播與普及的同時，多媒體感知點播教學平台讓老師只需拿著點讀筆，就能點選播放教材，對教材的顯示縮放、輸入等操控，在教室任何角落操控不同多媒體內容；學生也可以使用點讀筆與老師同學互動，課堂氣氛熱絡、學習效果更好。

　　或甚至可發展虛擬PC，彈性延展運算資源空間，提升PC使用的方便性，可以虛擬桌面的方式漫遊所有終端裝置，無論走到哪裡，透過安全認證程序、上網，就可以存取自己的虛擬桌機服務，當作雲端書包，未來的教育將很科技。

　　Amazon EC2、IBM的Blue Cloud、微軟的Windows Azure等，已建構強大完整的基礎建設，台灣大可運用這些基礎建設，透過系統整合及台灣的強項Interface+Intelligence，發展創新應用的小雲，成為介接大雲及終端裝置的平台，這是台灣的強項，也是機會。

　　資策會FIND研究，過去2年國內服務業有37％進行服務創新，這些業者營收成長1／3，應用ICT於服務創新的業者的成長率更達52％，遠高於未創新的4.4％。

　　為迎接創新驅動的新世代，陳贊鴻指出，若能再加一個I，結合In novation（創新）為5I，更有助於台灣從製造代工產業跨入創新服務大國。

資料來源: 工商時報 2010/5/28 （本文與《創新發現誌》6月號合作刊登）