到大賣場的您 曾經想過您手上的貨品是如何到達賣場的嗎

因辛巴是個物流司機(就是貨運司機喇) 所以就讓辛巴小小的告訴看倌們吧

我想先撇除製造過程直接進入物流端談起

一般製造廠商或進口業者若自身沒有倉庫 都會委託倉儲業者代為執行物流業務

而倉儲業者在接收業主的業務訂單後隨即排列車趟 調遣車隊 將當日業務量消化

車隊可分為倉儲業者自有車隊以及協力貨運行所屬車隊

而協力貨運行所屬車隊中絕大部分都是司機自有車輛靠行

靠行貨運司機須自己承擔車輛所衍生之一切消費 諸如 稅金 油資 耗損...等

現今的貨運司機已不再如以往的司機都是凶神惡煞般

如今賣場林立 看似貨運暢旺 司機生存空間更大 其實不然

現在司機為保有飯碗 幾乎不再會與收貨主有口角 (或許仍有 但應屬少數)

而物流司機通常都是面對收貨者態度惡劣時都忍氣吞聲

通常態度惡劣者都屬大賣場為多

在此辛巴不贅述其他通路 只想針對幾家大賣場收貨單位的態度提出看法

辛巴出沒的區域絕大部分都是新竹以北區域

這區域賣場 有 家樂福 遠百愛買 大潤發 特力翠豐...等

而最常交貨則有 大潤發 與 愛買 

辛巴相信若有市調去調查最"機車"的賣場絕對是 大潤發

至於哪種"機車" 那可不是50cc的小綿羊 大潤發的交貨流程還算ok

先到碼頭窗口交單 再排隊下貨 將貨品卸於棧板 等待驗貨 驗完貨 將貨物定位至規定區域

流程不複雜 有經驗者掌握自如 無經驗者問一下其他同業 很快就上手

"重型機車"在哪裡呢 在於大潤發的收貨單位從來不把物流司機當人看 他們把物流司機當狗看

大潤發的收貨單位不僅收單窗口態度奇差 收貨人員素質更是"慘不忍睹"

新竹市忠孝路的大潤發 收貨人員似乎承襲以往仍是亞太賣場時的弔兒郎當樣 一付就是很欠扁的樣子

八德市介壽路原為萬客隆的大潤發 收單小姐猶如晚娘或是全世界都欠她似的態度超差

辛巴實不願再一一唱名 總之大潤發在辛巴心中就是服務態度及賣場整潔中最差者

說完態度惡劣者當然要說說好的囉

遠百愛買一直以來辛巴總認為是最好配合的賣場不僅沒有上述大潤發的惡習

人員素質似乎也比其他競爭對手來的高 或許因為其母公司就是服務業吧

說到這辛巴倒想起大潤發母公司是 潤泰集團 幹啥的勒 營建 紡織... O M G

難怪態度不好 賣場不整潔

牢騷發完 感佩有看完的看倌