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2007/07/17 09:15:38瀏覽924|回應0|推薦0 | |
為因應苟用雅夢休憩民宿的成立,並針對未來需要,詳列民宿各項任務分工,以建全而後服務至上、客人優先的休憩旅遊品質,爭取更多參與及更優異的評價。 首先,設置行政總管,兼負實際決策及規劃管理之責,下設: 一、行政管理部門:負責一般人事行政、差勤管理、會計出納等工作。 二、業務推廣部門:負責生意招攬、文宣推廣、企劃設計及員工教育訓練等工作。 三、環境維護部門:負責設施維修、理境清潔、植栽美化等工作。 四、接待服務部門:負責住宿、餐飲、導覽、遊客查詢服務及員工訓練等工作。 五、生產銷售部門:負責農產植栽、養生動植物、原住民特產品產銷等工作。 為強化服務品質,本人將在下一篇報告,特就服務項目的類別及內容,細細予以分析,提供各位參考。 |
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