近年來國內外一連串品質事件，重創產業與經濟，經濟部中小企業處特於上周以「打造品質DNA，進擊聖杯之路」為大會主題，舉辦「中小企業品質成果宣傳活動啟動式暨主題研討會」，研討會主軸為「全球品質管理系統整合趨勢」以及「ISO 9001：2015改版衝擊與因應作為」，邀請到SGS 全球技術長Chris Trott及SGS國際驗證東亞區副總裁黃世忠擔任主講人發表專題演說。

進入國際市場，擁有ISO 9001驗證是基本的門檻。台灣企業在明年將要面對ISO 9001：2015的全新改版，如能儘早將公司的管理系統升級到新的版本將會實質獲得競爭優勢。世界最大的檢驗、測試、驗證和查證集團SGS，深耕台灣一甲子，專業超群，不僅台灣第一，更是世界第一，將協助台灣企業提早因應與升級，掌握全球品質管理系統整合趨勢。

SGS全球技術長Chris Trott表示，全球最廣泛被使用的品質管理系統標準ISO 9001於2013年底頒發了超過110萬張證書，此標準目前正在重大修訂，預計新版本將在2015年9月份發布，此次大改版有三大特點：文件管制大幅鬆綁，重視組織對外部經營環境管理，高階管理與品質系統的結合以提升績效及執行力。企業將有3年的時間將管理系統升級到這個新版本，最有效的方式是於證書更新驗證時升級為新版（2018年9月前）。

Chris Trott指出，新版ISO最重要的是強調管理者的「Leadership領導力」，及執行品質管理系統的策略方向的一致性。並強調外部因素包括消費者和最終使用者的期望，此將加重高階管理者更多的承諾與投入。

SGS國際驗證東亞區副總裁黃世忠表示，新版ISO管理系統標準使用一致性的結構，以及共同的語言定義。這種組合將使得它很容易整合多個管理系統進行稽核（如：ISO 14001、ISO 45001將取代OHSAS 18001），同時提高管理系統效率和降低管理成本。企業如能儘早提升品質系統到最新版本，不僅能獲得競爭力強化，更能向國際品牌商及買主展現其優良供應鏈堅定的品質承諾，強化國際競爭優勢。

對中大企業而言，由於新版新增經營管理要求，企業本身經由自我精進或客戶要求都已大部分具備，尤其是上市櫃公司，因此可考慮提前準備與導入，及早轉換新版爭取機先國際肯定且強化執行力與競爭力。根據國際認證組織IAF轉證指引，SGS將幫助企業進行差異分析再配合企業擬定轉版計畫，順利及早轉版。品保主管及管理代表應儘早參與改版訓練並與驗證公司配合擬定改版行動計畫。

對於小型企業，由於先天資源條件所限，自行立即改版恐力有未逮，目前正由政府主管機關與專業單位研訂改版模式，故可先行瞭解相關資訊，等待模式建立後再行進行。

資料來源：中時電子報 http://www.chinatimes.com/newspapers/20141023000343-260208