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2023/09/27 23:09:23瀏覽8|回應0|推薦0 | |
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老曹中午才請丁總吃飯,同時拜托丁總”照顧”他的侄子。丁總也幾乎答應了,為什么半途竄出一個好久不見的文教授,丁總就變了呢? 難道常碰面的老曹,反不如”無事不登三寶殿”的文教授嗎? 如果你這么想,就錯了。 要知道,見面三分情,并不代表常見面就三十分情。人的情好比種花,你把好幾株花種在一個盆子里,花是美,但是每棵都長得不夠好。 相反地,如果你一盆只種一株花,那花則長得特別茂盛。 一群酒肉朋友,天天在一起喝酒吃肉、扯淡聊天,你拜托我一下,我拜托你一下,你以為每個人都把對方的事當作”大事”來辦嗎? 錯了!天天見面的朋友,拜托的”話”,反而嫌”淡”。因為你今天拜托一件,明天拜托一件,那”拜托”的力量已經弱得不能再弱。 被拜托的人難免想: “哎呀!三天兩頭有事,今天不辦,改天還可以幫他忙。” 于是,這種酒肉朋友的事,往往變成最能拖的事。 君子之交淡如水,朋友之托重如金 從另一個角度想,一個八百年不見,過去卻有交情的朋友,今天突然跟你約時間造訪,而且說明來意,他拜托的話,味道可就”濃”了。 他是真來”拜訪”你,”托付”你。拜托這一次之前,他從來沒求過你任何事。今天拜托你之后,他也可能不會再來求你,你說,你能不”優先處理” 嗎? 再舉個狠一點的例子—— 一個坐在餐桌前和一個睡在臨終病榻上,拜托你同樣一件事的人,你會重視對誰的承諾? 坐在餐桌前的人,你不幫忙,改天他能遇來罵你;死掉的人,你不幫忙,他沒辦法我你算賬,按說你會賣前者的面子才對。 問題是,你為什么把后者的請托,當作最有分量的請托呢? 道理很簡單,因為他的話是”生死與之”,因為他的話”只此一次”,因為他的話”絕對真誠”。 這就進入我們今天要討論的主題——語言的真誠。 直銷布道大會 如果你希望把話說到心窩里,最重要的一點就是”真誠”。 你參加過直銷公司的大會嗎? 假使你不小心踏入那里,很可能誤以為是進入”宗教布道大會”的會場。 臺上有主講者講他們的產品有多么特殊、神奇,或是由XX博士精心研究,或是由某人帶出的”清宮秘方”,或是使用特殊過程煉制。總之,那是天下獨一無二的”神”品,接著有一批又一批的人上臺作見證。 有人說他使用了產品之后如何得到新生命。 有人說他原來己經窮愁潦倒,如何由直銷再出發,如今已經擁有華宅美眷,美眷也是他的直銷”下線”。 然后大家一起唱歌、一起歡呼,一起歡迎新伙伴的加入,大家一起走向美好的未來,一起把這美好的產品與信息帶給普天下的人。 你說,這不就像宗教的布道大會嗎? 群眾催眠的作用 為什么直銷業者常要辦這種大會? 一方面他們為了介紹產品,拉新的伙伴進入”組織網”,一方面他們需要這樣的氣氛。因為那種”群眾催眠”的作用,能使他們出去說的話更感人、更有力量。 想想,做直銷的人最愛講的一句話是什么? 是”好東西與好朋友一起分享”! 他們為什么不說賣東西給你,而說是”告訴你偉大產品的消息,使你得救”? 他們吃飯吃一半,會叫侍者送白開水來,當面沖”減肥茶”,吞養生藥片給你看;他們一邊吞,一邊臉上散出光彩。當他們向你”推介產品”的時候,是那么熱情、激動,為什么? 因為一個好的直銷工作者,他是真相信他的產品的。 因為他已經接受過集體催眠,他已經看過那么多見證。 他信,信他自己,信他的產品,信他說的話,他沒有要賺你的錢,即使賺,也是希望拉你進去,一起傳布美好的信息,一起賺! 自己給自己催眠 如果你希望成為演講家、布道家、政治家、社運推動者,或是作個有說服力的人,你都得學習那種說話的真誠,你甚至應該學習”自我催眠”。 2000年四月一號,參加世界溜冰錦標賽的關穎珊,由原本的第三名,居然決賽作出超完美的演出,一躍成為冠軍。 她事后怎么說? 她說她在比賽前不斷告訴自己:”I can make it!”而在比賽中,她則不斷告訴自己”我會有這樣大的耐力和體力”,于是,她果然表現出異常的體力,作出”三轉跳”加”三轉跳”。 自己告訴自己:”我能辦得到!” 自己告訴自己:”我比別人強!” 自己告訴自己:”我說的都是真理,是無可置疑的。” 這些都是自我催眠。 相反的,你想想,如果你上臺之前先怯場,對自己說的一點都沒把握,甚至完全不相信自己講的那一套。 你自己都不信,怎么叫別人信呢? 不撤不必要的謊 把話說到心窩里,你也要誠實。 天哪!談到誠實,有誰能說話百分之百誠實? 不錯,你可以不夠百分之百誠實,但是你可以百分之百不撒謊。 我有個朋友說得好——”當我今天往西邊去,而你問我往哪里去了,我如果不愿意告訴你我去了西邊,最起碼我可以說我沒有去北邊,也沒有去東邊。” 這就是一種說話的技巧。 有人問你的新房子是多少錢買的,你不愿意告訴他確實的數字,又不愿撒謊,最起碼你可以講”比我賣的那棟貴多了”,或”不到一千萬”。 你何必說:”哦!花了一千萬。” 改天人家知道你只花了七百萬,多尷尬! 誠實是最保險的說話方法 不說假話,也是最保險的說話方法。 剛才那買房子的人,如果夫妻都不說假話,在不同場合,有人分別問丈夫和太大,多少錢買的房子。 一個答”不到一千萬”。一個答”比我們原來住的房子貴”,他們的話可能穿幫嗎?又可能彼此矛盾嗎? 知道了這個道理,如果有人打電話給你老板,老板又不希望見那個人時。 你最好的答法是:”對不起,他現在不方便接聽。” 你也可以說:”對不起,現在他不在。” 但是你千萬別說:”對不起,他出國了。” 想想,如果對方是在樓下打的電話,才打完,人就上來了,看到你老板,你要怎么解釋? 說你老板剛坐”光速機”由國外回到辦公室嗎? 說他不在,你永遠可以講”老板剛才確實不在,他出去了一下下。(管他去了哪里,總之不在辦公室。)” 說他”不方便接聽電話”,更是四平八穩,你又何必賣弄小聰明、畫蛇添足,說”老板出國”或”下南部”、”上北部”了呢? 記住:能不撒謊,絕不撒謊,說話才能不矛盾,也才比較真誠。 尊重我也尊重你 十幾年前,一批來自臺北的朋友,到紐約曼哈頓去看現代舞表演。 那是一個很小的舞臺,圓形的,四周圍著座椅。 因為舞臺不高,座位又靠近,所以這些坐在第一排的朋友,就把腳搭在臺子上。 你知道發生了什么事嗎? 那舞者,一上臺,先沖到臺邊,叫每個人把腳收回去。她說了一句很簡單的話:”尊重我,也尊重你自己!” 我是說真的 會說話的人也一樣,你要讓對方先尊重你,他才會認真地聽你的話。你也要尊重對方,使他覺得你今天是真要跟他”說一番話”。 如果你是父母,今天你要訓孩子。 你可以一邊炒菜一邊罵,也可以在餐桌上瞪起眼睛,講你的道理。你還可以晚上敲他的門,問:”孩子,我能不能進來,跟你講幾句話。” 你甚至可以早早在他書桌上留個字條——”孩子,今天晚上九點,我會到你房間里,跟你談談。” 你說!是不是一個比一個”重”? 你用什么方法說的話會更有重量、更有力量? 我與你約定 尊重自己,最好的方法是先尊重對方。 當你能如本章一開頭故事中的文教授,先打電話約時間,而且說只用十分鐘,是不是表現了對丁總經理的尊重? 我只用十分鐘,表示我尊重你的時間,表示我會長話短說,更表示我有控制時間的能力,甚至表示,我也很忙,所以只用十分鐘。 但是,我親自到你辦公室。 因為,我有不能不親自對你說的事。 同樣的道理。當你的孩子看到你的字條,心里會不會七上八下,猜”爸爸媽媽要跟我說什么”?他到近九點的時候,會不準備好他的心情,等你進去,聽你說什么話嗎? 那比你突然敲他的門,或一推而入的感覺不是好多了嗎? 最少,你尊重了他的時間、他的隱私。他也相對地得尊重你。 睡衣見客行不行? 尊重,不僅在言語上,也可以表現在服裝上。 你是位名士,平常不修邊幅,但是你的朋友死了,你去參加公祭,你如果穿上西裝,打起領帶。那些平常見慣你不修邊幅的朋友見到,對你只會有尊重,不會有揶揄,因為你尊重死者,也表示了你尊重自己。 又譬如,你有朋友到家里來。 如果是老朋友,太熟太熟的同輩了。你可以先表示一聲歉意,請對方諒解你穿得隨意,于是你穿睡衣跟他聊天。他也把一雙腳丫放在沙發上,跟你瞎扯。 但是換作個不熟的朋友,你能如此嗎? 如果你還這樣,穿個睡衣招呼。就顯示了兩點: 第一,你大牌,沒把他放在眼里。 第二,你隨便,不成體統。 你是不尊重他,也不”自重”。 ”穿衣服”與”穿香水” 現在,我要把話帶回前面〈老林的凱旋夢〉里曾經談過的求職時的服裝問題。 一個中年男人,資深的工作者,求職面試時不必穿全新的西裝、全新的皮鞋,理全新的發,免得人家覺得你嫩,或覺得你很急切地求取這個職位。 這是我在前面說過的,表示”說大人,則藐之”。 那時,我只提到男人求職。現在則要談談女人求職。 你知道西方人說搽香水不是用”搽”或”噴”、或”涂”。而是用什么? 他們用”穿”這個字,說:”wear perfume”。 在西方社會,香水是”穿著”的一種。 一位女士,求職、上班,除了穿得體的衣服,還得”穿”香水,”穿”首飾。 但那香水不可以是濃郁的,那首飾不可以是搖來晃去的。那衣服不可以是暴露或”不容彎腰撿東西”的。 甚至有些辦公室,除了周末,不準女士穿長褲上班。 女人穿著的身體語言顯然與男人不同。 女人求職,無論她是”菜鳥”或”老鳥”,都 可以穿全新的衣服,都一定要戴恰當的首飾,搽一點點香水。 那是什么?那是身分,那是禮貌。 女人跟男人就是不一樣。 “士為知己者死,女為悅己者容。”男人可以穿七成新的衣服,表示我很自信,不必為了與你碰面而刻意”打扮自己”;女人則不同。女人要讓人知道她作了打扮,表示她有自信,她對自己的美麗有要求,也表示她對”別人眼睛”的尊重。 所以,”粗服亂頭不掩國色”固然沒錯。 但是,薄施脂粉,淡掃蛾眉的女人更有風韻。 你聽懂了嗎? “我最怕到西餐館吃飯的時候,問侍者有哪些甜點了。”有一次,我對美國朋友說:”因為我常聽不懂。” 他一笑:”不要說你了,我們也怕,我們也常聽不懂,只好用猜的。” 為什么會這樣? 因為那侍者一年三百六十五天,恐怕有三百天都在報同樣的甜點名稱。報到最后,那些名稱在他心里已經成為一團了,于是從頭到尾不加標點,呼嚕一下子,全報了出來。 你確實沒聽懂。但是他認為你聽懂了,因為他早背得滾瓜爛熟。 自己懂,別人不懂,是許多人說話的毛病。 言要由衷 有人說笑話,剛開口,講兩句,自己先笑得前仰后合,接不上氣。 有人說悲慘的事,沒說兩句,先哭了,抽抽搐搐地無法說下去。 有人給你寫信,寫你的地址一筆也不含糊,寫他自己的地址卻龍飛鳳舞,使你無法辨認。 有餐館侍者為你唱生日快樂歌,可是一邊唱,一邊眼睛看著天花板,唱得有氣無力。 有空中小姐作”穿救生衣”示范,但是像打太極拳,還不好好打,動作都作一半,就不見了。 這些都是什么原因? 都是他的”內情”無法”外達”,他的”詞不能達意”,以及由于太常做、太常說而沒有了情。 請別太肉麻 我們常說人”理直氣壯”,又形容人”文情并茂”。”理”與”氣”;”文”與”情”,是必須同時呈現的。 問題是許多人明明有理、有情,卻不能跟他的”語言”同步。 第一點,是他自己的情太多,卻沒等對方的情緒跟上來,而一直宣泄。 舉個例子,我們聽人”詩歌朗誦”,常會覺得渾身起雞皮疙瘩。為什么?因為你覺得肉麻。 但是,你問那朗誦的人,他自己覺得肉麻嗎? 他搖頭。 了解了這一點,當你對人形容你家天才的兒女,或天才的小貓、小狗的時候,一定要知道,你自己遠比對方進入情況。你要他感同身受,一定得慢慢來,才不致讓他受不了。 你要向別人推銷東西的時候,也別把那已經說了幾千遍的詞,一大串”流”出來,而要看著對方,看他進入上一句的情況之后,才說下一句。 說話要”入戲” 如果你是演(www.lz13.cn)講家或舞臺劇的演員,就更要小心了。 即使你講那個題目、演那場戲,已經幾百場,你仍然在心里要不斷告訴自己:”這些臺下的人,都是第一次聽我講。這是我的第N次,卻是他們的第一次。” 于是你”入情”、”入戲”,使情感與你說出的每一句話都結合在一起。 于是,你使他們感動,使他們共嗚。 于是,你成功了! 劉墉作品_劉墉散文 劉墉:你懂得“自割”嗎? 劉墉:人生何必處處拿第一分頁:123 酒伴歌筵不暫離 樂事賞心那得全 娛樂怡興也作詩 歡娛已極人事變 >>>更多美文:格律詩 JJ118RBR5VERG18E 台南小米吹風機馬達故障維修推薦》 台南iRobot吹風機吸力減弱推薦》 dyson v8電池維修需要多久?傑森工坊戴森維修服務專業無憂桃園LG空氣清淨機維修站推薦》 如何正確清洗dyson吸塵器濾網?潔森工坊戴森家電維修經驗專家推薦 |
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