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　　新浪科技訊 日期:3月24日凌晨消息，針對近日曝光的信息泄露事件，Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）周四接受了多家媒體的採訪。

　　在採訪中，扎克伯格承認Facebook開放網路允許第三方接入可能是一個錯誤，並導致了這一次的信息泄露事件。扎克伯格稱，現在要解決相關問題可能需要付出「數百萬美元」的代價。扎克伯格還表示，他願意針對此事到美國國會作證。

　　Facebook上周承認，數據分析公司Cambridge Analytica在2016年美國總統大選前違規獲得了5000萬Facebook用戶的信息，並成功地幫助特朗普贏得了美國總統大選。汽車借款

　　該事件曝光后，Facebook遭到了用戶、業界和監管者的強烈指責，不僅遭到了投資者的集體訴訟，也遭到了多個國家監管部門的調查。另外，在過去的一周，Facebook股價一路下滑，市值損失了500多億美元。

　　以下為媒體對扎克伯格的採訪剪輯：

　　記者：我們開門見山，談談你今天發表的那份聲明吧。

　　扎克伯格：好的。這是一起辜負了用戶信任的重大事件。對此，我們高層要承擔責任，並確保此類事件不再發生。對於該事件，我們可以分成幾個部分。首先，我們要確保將來開發者不能再獲得更多的數據。積極的一面是，2014年我們已經對平台進行了重大調整，對第三方可以訪問的數據進行了限制。

　　這是非常重要的。此外，我們還進行了其他一些限制。例如，如果你有三個月沒有使用某款App，則這款App在沒有用戶確認的前提下就不能刪除用戶數據。另外，早在3~4年前，新聞App就不能進行未授權的數據接入。因此，事實上該問題我們在幾年前就已經基本解決了。

　　再說說2014年之前，幾乎所有的App都能獲得比人們想像得多的數據。那麼哪些公司是合法的企業，哪些是善意的開發者，哪些又是騙子呢？像亞歷山大·科根（Aleksandr Kogan，Cambridge Analytica就是通過他開發的一款應用程序收集Facebook數據）這樣的開發者，基本是就是利用平台來收集數據，然後將其出售或共享給其他人。

　　因此，我在這裏想說的是，我們要對每一款訪問過大量用戶數據的App進行全面調查。如果發現任何可疑，我們將派出一支團隊進行法務審計，以確定是否有Facebook數據被不適當地使用。如果發現有開發者不遵守相關規定，我們將禁止他們訪問我們的平台。同時我們也會通知受影響的用戶。

　　記者：這個問題始於2007~2008年，即你們推出Facebook Connect。我還記得你當時說過開放和共享，這也確實推動了Facebook平台的發展。當時，你沒有想到會出現今天這樣的問題？

　　扎克伯格：當時主要是為了幫助應用（App）更加社交化。例如，你的日曆上有好友的生日，通訊錄里有好友的照片。要做到這些，用戶登錄一款App之後，不僅要能訪問自己的數據，還要能訪問好友的部分數據。

　　事實上，我也錯了。在數據移植方面，我可能太理想化了。後來，用戶社區有了清晰的反饋，他們十分注重個人隱私。他們寧願鎖定自己的數據，也不希望被非法利用。後來，我們也逐漸對數據訪問進行了限制，直至2014年才有了較大的動作。

　　記者：是的，我知道，2014年你們確實採取行動了。但我想知道Facebook內部究竟發生了什麼，讓你們沒有看到這一潛在問題（信息被非法收集），你如何看待這一問題，你們的職責是什麼？

　　扎克伯格：我希望我們能意識到該問題。我認為，我當時可能太理想主義了。我知道，現在我們的職責是保護用戶數據。當時，我們還是一家小公司，那些別有用心的人還沒有針對我們。當時，我們只有1億用戶時，顯然不會有人利用我們來影響選舉。

汽車借款　　但同時，我也認為，這一問題也不完全是因為我們開放數據所致，在一定程度上也因為價值觀上的衝突。當前，我們面臨的許多敏感的問題都源自我們價值觀上的衝突。例如，言論自由和仇恨言論和攻擊性內容。清晰的界限在哪裡呢？現實是：不同的人被不同的地方吸引。我們的用戶來自全世界許多國家，他們擁有著不同的見解。

　　記者：是的，那你現在的觀點是什麼呢？

　　扎克伯格：我現在真正想做的是，找到以一種有效的方式，讓我們的政策能夠反映出社區的價值。我不是做這些決定的人，我也不可能坐在加州的辦公室里，為來自全世界的人們的制定內容方面的政策。對於恐怖分子招募，我們可以把相關內容從平台上刪除。但對於仇恨言論，界限在哪呢？

　　記者：你為什不願意做這些價值觀方面的決定呢？

　　扎克伯格：我只是想讓決定做得儘可能好。我認為，可能存在一種更好的做決定的程序，只是我目前還沒有找到。但目前，這是我的工作，我要對此負責。但我真的希望能找到一種方式，讓我們的政策能夠反映出來自不同地區的社區的價值。從社區的角度講，不同地方的社區也不盡相同，但目前我還沒有找到解決方案。這是我們的工作，將來會做得更好。

　　記者：Facebook要調查是否有其他App在2014年之前非法訪問了Facebook數據，我想知道你們怎樣調查？如果有2012年有人這樣做，能調查出來嗎？

　　扎克伯格：數據不在我們伺服器上，這需要我們向不同的App派出法務審計人員。我們知道在Fcebook上註冊的所有App，以及哪些用戶註冊了這些App，也擁有開發者的數據請求日誌。

　　基於此，我們可以感覺出哪些是正常的開發者，哪些存在異常行為。如果發現異常，我們就會採取下一步措施，對其進行審計。當然，這個程序我們無法控制，需要得到他們的支持。但我們會派出調查人員，查看他們的伺服器，看看他們怎樣處理數據。

　　這是一個複雜的程序，不可能在一夜之間完成。不僅需要大量的資金，也需要一定的時間。但這是我們的責任，雖然很困難，但我們必須要這樣做。

　　記者：2014年之前，你們想過要進行這樣的審計嗎？

　　扎克伯格：回過頭看，很明顯這是一個錯誤。事情是這樣的：2015年，《衛報》的一名記者告訴我們，開發人員科根向Cambridge Analytica和其他幾家公司出售和共享我們的數據。我們了解此事後，立即封殺了科根的應用。

　　他們也表示，已經刪除了所有數據。當時，似乎也沒有必要採取進一步的措施。但如今回過頭來看，這是一個錯誤。將來，我們絕不會再犯同樣的錯誤。對此，我感到非常抱歉，這也是我們要進行深入調查的原因。

汽車借款　　記者：像RockYou（規模最大的社交遊戲和社交網路應用開發商之一RockYou）這樣公司，你們真的能從他們手中拿回數據嗎？我認為不能，難以想像。

　　扎克伯格：通常拿不回來，但真正的目的不是拿回數據。RockYou擁有數據，但未經用戶同意，他們無權共享或出售這些數據。我們調查的目的就是，看他們是否存在這些不當行為。

　　我們認為，這可以在一定程度上從源頭阻止類似事件的再次發生。為此，我對我們的工作充滿信心。事實上，在過去的數年，開發者已經不能再像以前那樣獲得過多數據。

　　記者：你會去國會做證嗎？

　　扎克伯格：我們的責任就是讓他們了解所有信息，因此我對此持開放態度。

　　記者：調查需要多長時間，以及多少開支？

　　扎克伯格：這要取決於我們的調查結果。但我們要審查上萬款App，如果發現問題，還要進行大量的正式審計。因此，我認為成本會很高，可能達到數百萬美元。至於時間，可能需要幾個月。

　　記者：最後一個問題，該事件對Facebook，以及你個人的影響有多大？

　　扎克伯格：我認為這是一起重大事件。用戶最在意的就是隱私，以及他們的數據被如何利用。無論是Facebook、Whatsapp還是Instagram，用戶遇到這樣的問題后都會想：「我還能在上面發佈內容嗎？」這就是我們要全面展開調查的原因，我們要了解發生了什麼，確保此類事件不再發生。我知道，將來錯誤不可避免，但類似的錯誤不能再發生。（李明）