引用文章亞馬遜與7-11合作到店取貨服務 實際平台曝光
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http://cdn.geekwire.com/wp-content/uploads/2011/09/amazon-locker333.jpg
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A look at Amazon’s new delivery locker at 7-Eleven
http://www.geekwire.com/2011/confirmed-amazons-delivery-locker-7eleven
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便利商店7-11取郵購物 是一個好點子
上班族可以依自己時間作息至7-Eleven 不必家人注意送貨而耽誤出門
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很佩服 這個類似郵局的信箱牆櫃 行銷點子 被真拿來實驗
或許有人不服氣 一定要做出失敗才會認栽 承認自己考量不夠多
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http://cdn.geekwire.com/wp-content/uploads/2011/09/amazon-locker2.jpg
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亞馬遜~自動化網購取件櫃 櫃子作得蠻專業 有許多大小不一的抽屜可運用
購物者下單後由手機所取得識別條碼 到指定收件超商內自動化取件櫃取貨
不過亞馬遜取件櫃 是佔據類似一組冰立櫃的寬度面積 雖深度較淺
7-Eleven 應該會以現有單位營業面積~所創造利潤 參考商店租金去換算
每月該要收租亞馬遜多少租金 除電費之外 可能還外帶一些人事管銷
畢竟7-Eleven店員~負有連帶看顧取件櫃 通知亞馬遜故障 解答客戶疑問
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這個網購取件櫃設計 有一個優點 是避免網購客戶抱怨~網購貨品短缺問題
網購品失竊 通常是極少數不肖夜班店員所為~因無聊而想拆看是否有好料
然而行銷中 若能控制在允許失竊折損範圍 並由整體保險來降低損失即可
而高價品 嚴重的網購郵包失竊 就是報警處理 一點都不用擔心無法解決
實際上 便利商店最頭痛是持械搶劫 小商品失竊 是比掉收銀機錢還難搞
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亞馬遜~自動化網購取件櫃 這設計等於是在7-Eleven設個小型專櫃
不過自動化取貨模式 倒不如人工化 只需提供一個小型能上鎖置物櫃收放
亞馬遜郵購7-Eleven取件點 若設置不普及 只有少數點 將會擠爆取件櫃
看來是一個會耗費經營成本的爛點子 但對客戶而言是確保郵購品的好方法
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在台灣便利超商 向來是操累店員的行業 只要能賺錢的服務 他們都會代收
至於收下的物件擺放那 各店都自己會調整出一個空間 不必太擔心
亞馬遜若願意每月多花錢租個專櫃 美國7-Eleven應是樂見 設置越多越好