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2021/08/16 14:06:20瀏覽65|回應0|推薦0 | |
眼看2020年終將至,各大公司已開始著手分享碩果,展望未來。體力與腦力并存、情商與智商兼顧、博弈與對抗權衡的馬拉松戰役已打響。辛苦了一年,如何獲得更多的年終獎呢?年終總結報告或許就是我們斬獲勝利的法寶!如何寫出一份出色的年終總結報告,審視自己的工作,突出自己的價值?本文就帶你一步一步完成這一過程。 對于職場的你,是否已經準備好應對2020年的年終總結? 在寫年終總結時,我們總是常常抱怨:
年終總結的各種議論,每年的討論也數不勝數,畢竟走過場的公司太多,但不得不說的是,大部分職場人對年終總結的認識是不到位的。年終總結本質上它是一次對自己今年所做事情的回顧、對收獲的思考、對遇到挫折的反思、成長的總結和對未來的行動計劃,是一次很好的復盤。由此可得年終總結不僅僅是工作回顧,更是具體的行動指南。在此意義上,其主要有兩個方面的作用:
只有我們認識到年終總結的意義和價值后,才能理解為什么公司會要求我們去寫,也能明白如何去寫好一份年終總結。 年終總結,主要是由3個部分的內容組成:開頭、詳情、結尾。如何將這3個部分都寫的足夠精彩?接下來將采用“總分總”的結構順序進行清晰呈現,帶你一步一步寫好“年終總結”。 一、開頭(找準閱讀對象)要知道,年終總結雖然是你撰寫的,但歸根結底是要給公司領導層看的,要讓領導層看得懂且認同你的說法,這很重要。 因此,撰寫年終總結時要從“寫作身份”轉換成“讀者身份”,給看的人想知道的所有必要信息。 1. 開頭要吸引目標,展現觀點80%以上的職場人士,年終總結PPT封面頁標題寫的都是“xxx年年終總結”。 誰還不知道這是年終總結?這不就是一句廢話嘛! 你要明確,封面頁要做到的是:清晰表達出你想要展現的觀點或主題。
不同行業、不同崗位的撰寫方式不一樣,但核心是一樣的。 通過開頭,讓領導明白你想表達的是什么。 對于你自己,也能明確在此主題下整個年終總結的內容框架該如何搭建。 二、詳情(言之有物,緊湊豐滿)對領導來說,這部分最核心的是,其帶來的進步意義。 詳情不是你做了什么就寫什么,而是要根據主題搭建內容框架,對主題進行詳細闡述。 大致上包含4個部分:工作業績、亮點經驗、問題分析和未來計劃。 1. 工作業績其實很好理解,主要是闡述這一年你做了什么,以及更重要的做成了什么。 但這部分的內容是最難寫的,有業績的,很容易寫成流水賬;業績一般的,不知道寫什么。 最核心的原因是,沒有對工作內容進行分類整理。 分類可以先從大類上分為:項目和個人。
舉個例子:你是公司產品部門的負責人,可以將整個部門的工作先進行分類,從戰略目標、產品規劃、信息架構、功能規劃、數據運營、團隊情況等這幾個層面,以一定的結構順序進行數字化、可視化工作成果匯報; 比如說邀請好友功能部分,累計點擊量多少?轉化為注冊用戶數多少?占總注冊用戶數多少?付費率占比多少?占總付費用戶數多少?不同的邀請渠道分別帶來多少的注冊用戶數?內容與形式上有沒有什么突破?不同形式間的效果如何?具體投入產出比如何?等等。 不管你業績如何,通過分類呈現,都能讓領導很清晰地看到你做了什么,給公司或團隊帶來怎樣的價值,這是你個人潛力很好的展現方式。 2. 亮點經驗即從大量的工作業績中找到今年的閃光點。 有人說,我這一年感覺沒取得什么成績,哪里還有什么閃光點? 事實上,閃光點不僅是業績上的,你可以從方法、流程、團隊、結果等方向,去尋找一年的閃光點。
亮點經驗不是邀功,而是用分享的視角,表現自己的思考和管理過程。 通過過程和細節的描述,向同事分享一種可復制的經驗,讓別人有啟發,能從你的匯報中獲取價值,是非常重要的。 要時刻記得,對自己有用,才能對領導和同事適用。 3. 問題分析同樣的,可以從方法、流程、團隊、結果等方向,尋找工作過程中的問題,并提出實際的解決辦法。
要能發現問題,更要能解決問題! 往往在公司或團隊中,提問題的不在少數,但在提出各類問題時,帶上方法和建議的卻少之又少,所以我們在提出問題的同時,也要誠懇地談一談自己準備改進的方法和建議,不然就容易給領導一種你在“抱怨”的錯覺。 要讓領導看見你對問題的思考,勇敢擁抱挑戰背后的機遇,以及對未來的發展期望。 4. 未來計劃計劃是用來執行的,不是說給領導聽的,也不是我們想做什么就做什么,而是需要一些“線索”來進行指引。 線索主要分為“公司”層面和“自身”層面。 公司層面:我們需要向上級了解“公司”未來的發展戰略是什么,以及公司對我們的“崗位”定位是什么。然后再根據公司戰略和崗位定位來計劃我們未來的發展方向。 自身層面:我們需要從三個方向來分析,項目、職級和崗位
一份好的計劃,必須符合SMART原則:具體的、可以衡量的、可以達到的、有相關性的、有明確截止時間的。 舉個例子:新的一年產品部的目標是“通過一系列功能優化,讓產品用戶體驗有一個質的提升”,這就不是一個好的目標,因為不具備指向性。但換成,“產品部明年通過優化支付流程和個人賬戶充值流程,減少用戶訂單支付流失率10%,增加用戶訂單額30萬”就足夠明確。在此基礎上,列出關鍵事項,再細化產品優化計劃去推動新一年目標的達成。 制定計劃,找到實現計劃的關鍵事項,執行中適時調整,直至完成計劃。 三、結尾年終總結的結束頁,最常見的莫過于“謝謝”、“感謝聆聽”、“歡迎提問”等客套話,這樣的結尾平淡無價值,那還能寫些什么? 即便是結束,也依然要給領導留下一個足夠深刻的印象。 可以從以下兩方面考慮: 一是,用名人名言展現你對未來的美好期望和信心。 比如:“堅定信念,不忘初心”、“洪水未到先筑堤,豺狼未來先磨刀”、“2021揚帆起航再創輝煌”等等。 二是,對整體報告總結回顧。 在結束頁將之前描述的業績、亮點、經驗進行總結概括,進一步展現你的個人能力,加深領導對你年終總結的印象。 最后,總結一下,寫好一份年終總結的2個方面: 認知上:不僅僅是工作回顧,更是具體的行動指南。 結構上:“總分總”的結構順序撰寫原則:
年終總結寫得好,升職加薪跑不了。
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