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打造幸福企業/正常下班! 要列入考評…
2010/10/21 09:59:17瀏覽437|回應0|推薦0

引用文章打造幸福企業/正常下班! 要列入考評…

台積電為了讓員工作息正常,實施「八○八專案」管控工程師每周工時不致於過長,管理者督導正常下班的行為也被列為關鍵績效指標(KPI)。雖然有人打算用「提早上班」方式找時間處理做不完的工作,讓企業美意受到考驗,但企業開始為員工設想,並朝打造幸福企業方向前進,也成為許多大型公司的政策目標。

體貼員工 二氧化碳濃度都計較

根據瑞典研究機構Universum公布的「2010全球商學院學生最理想雇主排行」調查,Google是受訪者最理想的雇主排名龍頭,第二名是國際型會計師事務所KPMG。KPMG台灣所(安侯建業聯合會計師事務所)旗下的安侯企管公司董事長洪啟仁表示,能帶給員工幸福感的企業才能造就永續經營,KPMG一直針對員工心理與生理環境不斷改善,期望能讓每位成員都體驗到幸福感。

站在台北國際101大樓的62樓咖啡廳,洪啟仁把手舉高高,身材不算矮的他,雙手距離天花板還有二米的距離。洪啟仁說:「我們當初會從舊大樓搬進101,就是因為舊大樓的挑高不夠,這不只是工作環境會帶來壓迫感,就連辦公室裡的二氧化碳濃度都會過高,所以我決定搬到101,讓員工有更好的工作環境。」

洪啟仁表示,當時找來專業環境評估人員來為辦公室總體檢,一發現對員工身體與心理可能造成影響,就決定更換工作地點。

101大樓環境佳,招商初期也能取得較低的租金成本,因此在四年前進駐世界第一高樓。

搬進101大樓內除了工作空間比舊環境好之外,KPMG台灣所在辦公樓層內設立數十坪的員工專屬咖啡廳「K咖啡」,並設立「視障按摩專區」供同仁預約放鬆身體,另外還有員工教室供韻律體操、電影欣賞等課程空間,還與健身中心簽約,讓員工能在辦公室附近運動排除工作壓力。

以人為尊 最好的位置留給員工

要在101大樓內劃出這麼多開放空間供員工放鬆,並與101大樓內的頂級健身中心簽約合作,有形與無形成本非常高。不過洪啟仁表示,要成為幸福企業,照顧員工的過程不應只有短期模式,需要長期持續累積才能達到。

「同仁的辦公室都環繞在101大樓各角落的落地窗位置,view(視野)很好,可以產生好心情來提升工作效率,高階主管或合夥人(指會計師)的辦公室則被包圍在中央,因為要把最好的環境留給員工。」

洪啟仁指出,「人」一直都是會計師事務所最重要的資產,如果能讓企業成為員工眼中的「在地最佳雇主                                                                                                                                    

KPMG從去年起推動新生活運動,協助員工達到「Work hard、Work smart及Work happy」的目標,在家庭、健康、工作、朋友與社群四個生活面之間維持均衡。

他強調,企業要成為「最佳雇主」,不單單只是在薪資報酬及工作環境上努力,更重要的是讓員工了解,在這樣的企業工作有更多機會與未來,因此企業也應為員工提供完善的職涯規畫,其中包括專業訓練與其他課程的進修,實際鼓勵員工強化個人價值。

以KPMG台灣所為例,由於會計師事務所的工作待遇,一般比其他商學性質行業的薪資高,因此薪資福利上本來就優於其他商學產業,但KPMG台灣所還提供相當多課程訓練讓員工進修。

洪啟仁指出,KPMG台灣所一直以來都提供有意朝會計師行業工作發展的大學生獎學金,希望能在學校教育時,就做好人才培訓的工作。

畢業生進入KPMG台灣所工作後,除了定期舉辦「English Camp」、「TOEIC」外,也透過公司資源成立「KPMG Business School」,為員工規劃進修課程,針對各業務功能規劃及定義一致的核心課程。這些學程範圍如業務技巧、專業技能、領導與管理能力等。

他強調,唯有用心「經營員工」的企業,才有機會被視為幸福企業,而在幸福企業內工作的員工,當然也會願意全心投入工作,有效提升工作績效,為企業創造更大獲利。

【2010/10/21 經濟日報】

( 時事評論財經 )
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